sujet Re: ACHAT et MISE EN SERVICE D'UN GALAXY S8 (Suite) dans mes services Orange

ACHAT et MISE EN SERVICE D'UN GALAXY S8

PLOU1 — Thu, 13 Sep 2018 21:46:54 GMT

Bonjour .

Je viens d'acheter aujourd'hui le 13 septembre 2018 un portable Samsung galaxy S8..Le prix demandé pour effectué le transfert des données de l'ancien portable au nouveau est payant !!!! .Prix 9 euros.

Je trouve que cette pratique est inadmissible . je suis client chez orange depuis leur création. L'an dernier ce service était gratuit .

J'ai eu beaucoup de difficultés pour effectuer ce transfert .

Orange devrait revoir sa politique commerciale .Les concurrents sont à l'affût !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Le vendeur était sympa mais tenu par la règlementation .

PIERRE *********

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: ACHAT et MISE EN SERVICE D'UN GALAXY S8

johann — Fri, 14 Sep 2018 04:57:45 GMT

Salut @PLOU1

Le transfert des données est facturer en boutique, le personnel

ne travaille pas gratuitement .

Tu aurais pu éventuellement le faire toi-même .

Re: ACHAT et MISE EN SERVICE D'UN GALAXY S8 (Suite)

PLOU1 — Mon, 17 Sep 2018 22:17:14 GMT

Pour le prix payé ,Orange peut demander à son personnel de faire un petit effort.Le pb n'est pas les 9 euros demandés mais la politique suivie par Orange.

Je suis client Orange depuis la création de cette entrprise .Je paye à Orange des centaines d'euros par an.

Pour mon prochain achat SFR , Bouygues .... seront peut-être content de faire le transfert des données gratuitement.

NB : J'ai fait le transfert en 2 mns.