sujet Re: remboursement impossible erreur facturation dans mes services Orange

remboursement impossible erreur facturation

Phi69 — Thu, 20 Sep 2018 05:10:30 GMT

des services incompétants de lyon ont facturé 270 € un pret de portable rendu après 3 jours et voilà un geste commercial : "Vous bénéficiez donc d'une remise de 270.00 euros TTC" sous formed'avoir à courrir sur plusieurs mois

ce n'est pas un avoir mais un remboursement immédiat avec dédommagement de frais bancaire qui conviendrai

décidément orange n'est plus à la hauteur, service client injoignable par mail, incompétence de certaines personnes en boutique bref nous allons bientot quitter orange même si ce n'est pas mieux ailleur

Re: remboursement impossible erreur facturation

johann — Thu, 20 Sep 2018 05:22:17 GMT

Salut / Bonjour !!! @Phi69

Faut faire avec les conditions, maintenant si tu estimes

que problème y a, dépose une réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: remboursement impossible erreur facturation

Phi69 — Thu, 20 Sep 2018 06:55:26 GMT

réclamation déjà déposée mais chez ces gens la monsieur on ne reconnait pas ses erreurs et on ne sait pas communiquer en s'isolant derrière en 3900 impersonnel

Re: remboursement impossible erreur facturation

Phi69 — Mon, 24 Sep 2018 05:39:55 GMT

réclamation déjà faite mais orange dans sa tour d'ivoire ne comprend rien à rien