https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Remboursement-caution/m-p/1664755#M64000 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13083657">@Steph2810</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>le remboursement peut demander plusieurs semaines,voir plusieurs mois,si tu vois que cela traine de trop</P> <P>envoie un courrier à cette adresse<BR />-<BR /> Service National Consommateurs Orange<BR />(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)<BR />33734 BORDEAUX Cedex 9<BR />-<BR />et<BR />-<BR />Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, <A class="linkificator-ext" title="Linkificator: http://www.mediateur-telecom.fr" href="http://www.mediateur-telecom.fr" rel="noreferrer" target="_blank">www.mediateur-telecom.fr</A>, conformément à la charte de médiation.<BR />-<BR />entre temps attendre le passage d'un webconseiller<BR />_<BR />cdt</P> Thu, 04 Oct 2018 17:08:51 GMT melet39 2018-10-04T17:08:51Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Remboursement-caution/m-p/1664752#M63998 Bonjour, après la résiliation de mon offre livebox et la restitution de mes équipements, dont la réception par Orange m’a été confirmé le 17/09/18 je n’ai toujours pas reçue le remboursement de ma caution de 49€ je n’arrive biensur à avoir personne par téléphone, comment puis-je procéder svp? Thu, 04 Oct 2018 17:06:48 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Remboursement-caution/m-p/1664752#M63998 Steph2810 2018-10-04T17:06:48Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Remboursement-caution/m-p/1664755#M64000 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13083657">@Steph2810</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>le remboursement peut demander plusieurs semaines,voir plusieurs mois,si tu vois que cela traine de trop</P> <P>envoie un courrier à cette adresse<BR />-<BR /> Service National Consommateurs Orange<BR />(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)<BR />33734 BORDEAUX Cedex 9<BR />-<BR />et<BR />-<BR />Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, <A class="linkificator-ext" title="Linkificator: http://www.mediateur-telecom.fr" href="http://www.mediateur-telecom.fr" rel="noreferrer" target="_blank">www.mediateur-telecom.fr</A>, conformément à la charte de médiation.<BR />-<BR />entre temps attendre le passage d'un webconseiller<BR />_<BR />cdt</P> Thu, 04 Oct 2018 17:08:51 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Remboursement-caution/m-p/1664755#M64000 melet39 2018-10-04T17:08:51Z