sujet Re: Numero de suivi incorrect dans mes services Orange

Numero de suivi incorrect

HKN — Mon, 08 Oct 2018 09:58:14 GMT

Bonjour,
J’ai déclaré un incident sur le sité dédié. J’ai bien recu un numero de suivi par mail et sms. Mais le numero ne comporte que 7 chiffres alors que le site en demande 8 ou 9. Donc impossible d’afficher le suivi. J’ai essayé d’ajouter un 0 au début et a la fin mais ca ne fonctionne pas.

Re: Numero de suivi incorrect

melet39 — Mon, 08 Oct 2018 10:12:14 GMT

bonjour @HKN

quel incident as tu déclaré et sur quel site

cdt

Re: Numero de suivi incorrect

HKN — Mon, 08 Oct 2018 11:15:40 GMT

Sur le site, https://suivi-des-incidents.orange.fr

C’etait a propos d’un NRA qui peut potentiellement avoir un probleme.

Re: Numero de suivi incorrect

HKN — Mon, 08 Oct 2018 12:41:43 GMT

J’ai recu un nouveau message de la part d’Orange.

Re: Numero de suivi incorrect

melet39 — Mon, 08 Oct 2018 12:52:37 GMT

re @HKN

donc,cela veut dire que ton problème est résolu

cdt