sujet Re: Délai de livraison passé dans mes services Orange

Délai de livraison passé

lyfou — Thu, 11 Oct 2018 16:07:19 GMT

Bonjours ! Le portable que j'ai commandé à déjà 2 jours de retard et n'a toujours pas était acheminé par le transporteur .. je doit partir en vacances dans 2 jours et je me suis bassé sur le délai de livraison qui est de 72h pour commander avant mon départ ! Y a toujours du retard ? Devrait t'on pas annoncer au clients une marge d'erreur ? Merci de votre réponse

Re: Délai de livraison passé

johann — Thu, 11 Oct 2018 16:44:31 GMT

Re: Délai de livraison passé

johann — Thu, 11 Oct 2018 16:43:55 GMT

Salut @lyfou

Tu as vérifié si le modèle est encore disponible .

S'il est encore disponible voir ce qui en est au 3900

ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

De même voir si un mail d'orange ne se trouverait pas

dans les indésirables et tu le vires dans la poubelle

sans l'avoir lu .

Il se pourrait aussi que tu obtiendras une nouvelle du transporteur

avant celle d'orange .