sujet Commande non reçus au bout de 15jours dans mes services Orange

Commande non reçus au bout de 15jours

Alex162 — Sat, 27 Oct 2018 04:37:09 GMT

Bonjour cela fais maintenant quasiment 15 jours que j’attend ma commande tout les documents sont à disposition d’orange et pourtant ma commande n’est même pas encore envoyé j’ai commandé un iPhone 8 et un forfait si cela continu je vais annuler la commande car depuis le temps que j’ai commander j’aurais pu aller voir en magasins. Autant d’attente est inadmissible de la part des services oranges. Demande traité en 8jours Maximin j’attend toujours!!

Re: Commande non reçus au bout de 15jours

johann — Sat, 27 Oct 2018 05:55:17 GMT

Salut @Alex162

Seul un conseiller de passage ou éventuellement le service

client au 3900 pourront de te dire ce qui en est .

Au cas que tu avais fourni une adresse mail, faire attention

pas qu'une nouvelle d'orange se trouve dans les indésirable

et tu vires tout dans la poubelle sans l'avoir lu .

Commande non reçus au bout de 15jours

Alex162 — Sat, 27 Oct 2018 10:35:27 GMT

Re: Commande non reçus au bout de 15jours

Alex162 — Fri, 02 Nov 2018 14:43:25 GMT

Cela fais 3 semaines que j’attend la commande toujours rien même pas de réponse à mon mail alors que réponse sous 24h et j’ai vérifier les indésirables c’est inacceptable. Je suis vraiment déçus du service orange je l’es pensé plus professionnel

Re: Commande non reçus au bout de 15jours

johann — Sat, 03 Nov 2018 07:38:41 GMT

@Alex162

Seul un conseiller de passage pourra te dire ce qui es est .

Re: Commande non reçus au bout de 15jours

AlexandreK — Mon, 05 Nov 2018 11:19:19 GMT

Bonjour @Alex162,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de votre commande

AlexandreK

Re: Commande non reçus au bout de 15jours

AlexandreK — Tue, 06 Nov 2018 13:17:28 GMT

Bonjour @Alex162,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK