sujet Re: iPhone 8 black listé !!! Héla dans mes services Orange

iPhone 8 black listé !!! Héla

Fredel4 — Thu, 01 Nov 2018 12:24:32 GMT

Bonjour à tous

ce matin , mon iPhone 8 est inutilisable

toujours en aucun service , je contacte donc Apple pour voir quel problème il pourrez avoir

mais rien n’y fais !!!!! La personne me dit je cela lui semble étrange et me parle de tel BLACK LISTÉ

je fais donc une recherche sur internet et je m’aperçois qu’il est black listé ,grâce à l’imei

l’engoise commence à monté, je réussi à recontacter le vendeur du téléphone

et lui aussi ne comprend pas !!!

que puis-je faire ???

je vais à la gendarmerie cette aprem

est ce que cela pourrez être une erreur d’orange ?

ca fait un mois que je l’ai !!

merci pour vos réponse !!!

Re: iPhone 8 black listé !!! Héla

johann — Thu, 01 Nov 2018 16:00:02 GMT

Salut @Fredel4

Tu avais acheter le phone à un particulier ?

Re: iPhone 8 black listé !!! Héla

Fredel4 — Fri, 02 Nov 2018 09:16:13 GMT

Bonjour ,Oui acheter à un particulier qui lui l’avais acheter à une autre personne qui l’avais commandé chez Free

il l’a eu complètement neuf sous blister, c’est lui même qui l’a déballé

ce matin il m’a envoyé le bon de commande de ce téléphone que l’ancienne proprio lui avait donné

avec imei correspondant !!

j’ai appelé orange ce matin , il sont entrain de regarder le problème et apparemment je ne suis pas le seul dans ce cas , à 9h30 j’etait le 4ème

merci pour vos réponse

Re: iPhone 8 black listé !!! Héla

benm5555 — Sat, 03 Nov 2018 12:15:05 GMT

Bonjour,
Je suis aussi dans le même cas. J’ai acheté un iPhone 7 sur LBC il y a 1 an et demi et depuis jeudi matin il est black listé.
La faute à Free qui a black listé tous les mobiles location non restitués.

Re: iPhone 8 black listé !!! Héla

Johann33170 — Sat, 03 Nov 2018 12:40:33 GMT

Bonjour, dans notre cas, il y a 2 iPhone à la maison qui ont été black listes à 1 jour d’intervalle (hier et avant hier) Ce la m’etonnerait Fortement que les 2 anciens propriétaires (achat d’1 an et de plus de 1an) de nos iPhone aient déclaré en même temps le vol de nos téléphones. Nos téléphones fonctionnent avec une carte SIM SFR. J’ai contacté Orange qui nous laisse avec nos problèmes et nous demande de contacter les anciens opérateurs de nos téléphones. Plus de contact avec les anciens propriétaires donc pas de possibilité de les faire intervenir pour déclarer nos téléphones non volés aux anciens opérateurs. Une personne aurait un conseil à nous donner. Orange m’affirme ne rien pouvoir faire, quel honte ! C’est bien avec leur carte SIM que ça **bip** ... changer d’operateur Avant que cela vous arrive. Nadège et Johann

Re: iPhone 8 black listé !!! Héla

Johann33170 — Sat, 03 Nov 2018 12:44:52 GMT

Idem nous sommes chez orange . Nos 2 iphone6 plus black liste en même temps (2 anciens propriétaires différents) et je ne sais quel opérateur a condamné nos téléphones.

Re: iPhone 8 black listé !!! Héla

K0ffi — Sat, 03 Nov 2018 19:51:07 GMT

Bonjour,

J’ai le même problème que vous depuis le 01/11.

Sachez que le problème vient d’orange.

Soit ils se sont fait pirater soit ils ont fait une mauvaise manip.

En tout état de cause, cela ne vient pas d’une défaillance du téléphone.

Contacter le service client et demandez confirmation que votre iPhone est bien blacklisté de leur côté.

Ils annoncent un rétablissement ce soir. Mais bon c’était déjà prévu pour hier 17h...

Re: iPhone 8 black listé !!! Héla

Néouvielle — Sat, 03 Nov 2018 20:47:19 GMT

Bonsoir @K0ffi

@K0ffia écrit :...Sachez que le problème vient d’orange.

Et je viens de lire cet article:

Free a lancé une opération de blocage des smartphones en location non restitués

L'article est ici :

https://www.universfreebox.com/article/46988/Free-a-lance-une-operation-de-blocage-des-smartphones-en-location-non-restitues

Bon weekend

Re: iPhone 8 black listé !!! Héla

Remboursement — Sun, 30 Jun 2019 09:50:07 GMT

Il y en marre des naifs qui achètent sur LBC et qui pleurnichent ensuite dernier endroit ou il faut acheter un smartphone meme si il est débloqué en apparence quand on ne sait pas d'ou il vient ? sauf si a la vue du contrat opérateur il apparait que le vendeur est le premier propriétaire et a acheté le téléphone soit ailleurs soit avec contrat clair (sauf chez FREE qui sont des voyous du net) quand les gens comprendront cela plus de problème ! et je parle pas des smartphones volés pas encore signalés etc .....

Re: iPhone 8 black listé !!! Héla

Remboursement — Sun, 30 Jun 2019 09:50:49 GMT

FREE!!!!!