https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/information-installation-fibre/m-p/1690465#M65608 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai souscrit à une offre orange fibre.</P><P>Un technicien de la société CAPCOM est venu pour installer la fibre des parties commune à mon appartement. Or, il n'a pas réussi à passer dans les fourreaux prévus.</P><P>Il est reparti avec des photos et il m'a été dit que la demande allait être faite à mon syndic de poser des gaines apparentes pour faire passer la fibre.</P><P>Depuis, il m'a été demandé de faire moi même la demande. Or, je n'ai aucune information concernant les gaines. ni la procédure d'installation. Aussi mon syndic refuse d'autoriser l'installation.</P><P>Je souhaite avoir des informations, mais je n'arrive rien à avoir. On ne me rappelle jamais ... J'ai chaque fois une autre personne qui me dit que le technicien m'a donné toutes les informations lorsqu'il est venu ...</P><P>&nbsp;</P><P>Pouvez vous me renseigner ?</P><P>Merci</P><P>Jérôme</P> Thu, 08 Nov 2018 09:29:54 GMT Jérôme6 2018-11-08T09:29:54Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/information-installation-fibre/m-p/1690465#M65608 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai souscrit à une offre orange fibre.</P><P>Un technicien de la société CAPCOM est venu pour installer la fibre des parties commune à mon appartement. Or, il n'a pas réussi à passer dans les fourreaux prévus.</P><P>Il est reparti avec des photos et il m'a été dit que la demande allait être faite à mon syndic de poser des gaines apparentes pour faire passer la fibre.</P><P>Depuis, il m'a été demandé de faire moi même la demande. Or, je n'ai aucune information concernant les gaines. ni la procédure d'installation. Aussi mon syndic refuse d'autoriser l'installation.</P><P>Je souhaite avoir des informations, mais je n'arrive rien à avoir. On ne me rappelle jamais ... J'ai chaque fois une autre personne qui me dit que le technicien m'a donné toutes les informations lorsqu'il est venu ...</P><P>&nbsp;</P><P>Pouvez vous me renseigner ?</P><P>Merci</P><P>Jérôme</P> Thu, 08 Nov 2018 09:29:54 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/information-installation-fibre/m-p/1690465#M65608 Jérôme6 2018-11-08T09:29:54Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/information-installation-fibre/m-p/1690527#M65613 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13444189">@Jérôme6</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>il faut insister au 3900 de maniere à avoir un autre technicien qui lui réussira peut etre</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Thu, 08 Nov 2018 10:18:51 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/information-installation-fibre/m-p/1690527#M65613 melet39 2018-11-08T10:18:51Z