sujet Re: Installation Livebox dans mes services Orange

Installation Livebox

Berthe8 — Wed, 07 Nov 2018 19:51:56 GMT

3 mois et encore j’abandonne pour l’installation d’une livebox. Incapable de me donner des informations sur le délai d’installation. Pas de dédommagement, pas d’offre sur mon forfait mobile (épuisé dû aux partages de connexion)

Re: Installation Livebox

melet39 — Thu, 08 Nov 2018 09:02:20 GMT

@Berthe8

tu as souscris à quelle offre et par quel moyen,nouveau client ?

sinon insiste au 3900

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

en attente du passage d'un webconseiller

cdt

Re : Installation Livebox

Martin_G — Fri, 09 Nov 2018 11:43:51 GMT

Bonjour @Berthe8 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G

Re: Installation Livebox

melet39 — Fri, 09 Nov 2018 13:07:15 GMT

bonjour @Berthe8

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé

bon après midi