sujet Re: Plus de reseau, plus d internet dans mes services Orange

Plus de reseau, plus d internet

Chris0606 — Sun, 11 Nov 2018 11:52:49 GMT

Panne sosh depuiq hier 21h.
Redemarre tel, enleve sim remet sim...
Probleme persiste..
Pas de reseau pas d internet...en continue

Re: Plus de reseau, plus d internet

melet39 — Sun, 11 Nov 2018 12:42:48 GMT

@Chris0606

tu as vérifié si pas un incident réseau

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

Re: Plus de reseau, plus d internet

Chris0606 — Sun, 11 Nov 2018 12:56:06 GMT

Pas d incidents reseau, j ai un telephone au travail qui capte la 3G je suis normalement en 4G j ai testé les differentes antenne 4g 3g 3g/2g
0 signal je peux appelé, les sms passe mais 0 internet/connexion j ai utiliser 30go / 50go

Re: Plus de reseau, plus d internet

JustineT — Mon, 12 Nov 2018 18:09:57 GMT

Bonjour @Chris0606

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que l'adresse exacte impactée.

Justine

Re: Plus de reseau, plus d internet

melet39 — Mon, 12 Nov 2018 16:28:29 GMT

bonjour @JustineT

il doit y avoir une petite confusion de pseudo,je pense que vous vous adressez à @Chris0606

bonne soirée

Re: Plus de reseau, plus d internet

JustineT — Mon, 12 Nov 2018 17:50:23 GMT

Héhéhé @melet39 effectivement, au temps pour moi

Justine

Re: Plus de reseau, plus d internet

melet39 — Mon, 12 Nov 2018 17:55:31 GMT

bonsoir @Chris0606

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé

bonne soirée