sujet Re: Payer un contentieux dans mes services Orange

Payer un contentieux

Pierrick001 — Mon, 12 Nov 2018 18:08:39 GMT

Après plusieurs appels à Orange le service contentieux devait me rappeler ou me refaire parvenir la facture que je doit payé qui date de juin 2017 suite à une résiliation de ligne
Après plusieurs semaines rien pouvez me renseigner cordialement

Re: Payer un contentieux

melet39 — Mon, 12 Nov 2018 18:14:10 GMT

@Pierrick001

si tu n'as plus aucun contrat orange

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt

Re: Payer un contentieux

Pierrick001 — Mon, 12 Nov 2018 18:32:23 GMT

Si j'ai encore un contrat je veux payé par carte bancaire

Re: Payer un contentieux

melet39 — Mon, 12 Nov 2018 18:43:44 GMT

re @Pierrick001

dans ce cas

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt