PANNE FEMTOCELL RECURRENTE

TOUTOUNE7980 — Thu, 15 Nov 2018 11:27:09 GMT

Bonjour

Je poste ce message pour dénoncer un peu la médiocrité des services de la Femtocell Orange

Je suis une Entreprise individuelle, mon bureau est à mon domicile.

Ici le réseau est faible (j’ai déménagé le 14 Juillet), j’ai donc opté pour la femtocell.

C’est la 4ème fois qu’elle me fait le coup du voyant qui clignote, et donc plus de service.

A chaque fois c’est la même comédie, on appelle le 3900, on tombe sur un mec qui me fait refaire les manips que j’ai déjà faite 100 coups :

Réglages mobile

Démarrage des box et femto

Etc etc

Ensuite on me donne un RDV téléphonique avec un technicien, seulement, je n’ai pas que ça à faire de rester chez moi pour attendre un appel dans un créneau jamais respecté, car j’ai des chantiers à faire.

Je veux bien sous conditions qu’on me dise clairement d’où vient le problème.

Depuis 3 mois, ma femtocell fonctionné correctement 3 semaines consécutives, et c’est très pratique.

Leur système n’est pas au point et je pense sérieusement à changer d’opérateur car il est inconcevable que lorsque je suis au bureau, les clients ne puissent pas me joindre.

Bien à vous

Mathieu

Re: PANNE FEMTOCELL RECURRENTE

johann — Thu, 15 Nov 2018 11:40:55 GMT

Salut @TOUTOUNE7980

Tu arrives pas à utilisé le mobile en wifi via la livebox, cela t'évite

de passer par la femtocell .

Re: PANNE FEMTOCELL RECURRENTE

TOUTOUNE7980 — Thu, 15 Nov 2018 13:26:34 GMT

Bonjour Yohann

et bien mon phone est connecté à la wifi, mais pas pour les appels, commet fait on ?

il est connecté pour internet uniquement

Re: PANNE FEMTOCELL RECURRENTE

johann — Thu, 15 Nov 2018 14:35:23 GMT

@TOUTOUNE7980

Tu possèdes un iphone, et il est lier à une offre

orange PRO ?

sujet Re: PANNE FEMTOCELL RECURRENTE dans mes services Orange

PANNE FEMTOCELL RECURRENTE

Re: PANNE FEMTOCELL RECURRENTE

Re: PANNE FEMTOCELL RECURRENTE

Re: PANNE FEMTOCELL RECURRENTE