sujet Re : chaines disparues dans mes services Orange

chaines disparues

dadoupatch — Sat, 10 May 2014 13:44:42 GMT

en relancant la tv d'orange après plusieurs jours sans fonctionnement (volontaires) beaucoup de chaines ont disparues et se sont mises en bouquets payants alors que je les avait en clair avant et faisait partie de mon abonnement. Depuis impossible de les remettre !! pouvez vous m'aider ????

Re : chaines disparues

cledefa — Sat, 10 May 2014 13:57:07 GMT

Bonjour;

Si vous avez des liveplugs , les vérifier, voir:
http://assistance.orange.fr/depanner-votre-installation-liveplug-2862.php

Puis, voir:
http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-nouvelle-tv-d-orange-2415.php
Faire les choix demandés (ADSL ou Satelitte, décodeur, TV Orange type)
Puis rubrique:
- redémarrer votre installation si toujours pas OK
- réinitialiser votre décodeur

Nhésitez pas à accepetée l'aide en ligne proposée

Re : chaines disparues

Yannick — Tue, 13 May 2014 07:51:53 GMT

Bonjour dadoupatch,

pouvez-vous m'indiquer de quelles chaines il s'agit ?

Yannick.

Re: chaines disparues

Orion471 — Sat, 21 Oct 2017 14:06:14 GMT

Bonjour

Moi depuis hier j'ai le même problème. C'est surtout les chaines cinéma. Les chaînes TNT sont toujours présentes.

Je ne sais pas si c'est normal. Je suis chez Orange depuis le 28 Septembre 2017.

Peut être qu'elles sont gratuites au départ et qu'ensuite elles deviennent payantes.J'espère que non, sinon avoir que la TNT ne sert pas a grand chose, je l'ai déjà avec un autre décodeur.
j'ai la livebox4 et un décodeur tv4.

Merci