sujet Echat ne fonctionne pas. dans mes services Orange

Echat ne fonctionne pas.

Bin_s — Sat, 24 Nov 2018 14:19:02 GMT

Bonjour,

L'echat ne fonctionne pas chez moi, j'ai l'erreur "ERR_CONNECTION_RESET", même en désactivant mon bloqueur de pubs et en changeant de navigateur. Est ce que le chat est en panne en ce moment ?

Re: Echat ne fonctionne pas.

melet39 — Sat, 24 Nov 2018 14:32:00 GMT

bonjour @Bin_s

tu parle depuis ton espace client

sinon si tu as un problème qui n'est pas personnel,tu peux l'exposer ici sans mettre de données personnelles et un membre pourrait éventuellement t'aider

cdt

Re: Echat ne fonctionne pas.

Bin_s — Sat, 24 Nov 2018 14:43:04 GMT

Oui depuis la rubrique "Contacter Orange".

J'ai un débit internet plus faible que la normale en ce moment, je voulais savoir s'il y avait des travaux ou des problèmes sur ma ligne, c'est pour ça que j'essaye de joindre un conseiller.

Re: Echat ne fonctionne pas.

melet39 — Sat, 24 Nov 2018 14:50:42 GMT

re @Bin_s

éssaie avec un autre navigateur,ou en bas de ce lien en cliquant sur la vignette

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

Re: Echat ne fonctionne pas.

johann — Sat, 24 Nov 2018 14:54:21 GMT

Salut @Bin_s

Vide l'historique de ton navigateur, redémarre celui-ci est refait

un essai avec le bloqueur de pub désactiver.

Je viens de faire un essai, no problémo .

Re: Echat ne fonctionne pas.

Bin_s — Sat, 24 Nov 2018 15:06:37 GMT

Ça ne fonctionnait toujours pas avec un autre navigateur ou en vidant l'historique mais avec ce lien, ça marche, merci à vous 2 !

Re: Echat ne fonctionne pas.

melet39 — Sat, 24 Nov 2018 15:07:14 GMT

re @Bin_s

tu peux aussi par ce lien du fait que c'est un problème de débit en cliquant sur la vignette en bas à droite après avoir éventuellement désactivé ton bloqueur de pub

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/mesurer-votre-debit/orange-vous-informe-le-debit-de-votre-ligne_70838-71690