sujet Re: paiement facture Orange par cb dans mes services Orange

paiement facture Orange par cb

césar22 — Tue, 23 Jan 2018 09:33:36 GMT

Bonjour

Je voudrais payer ma facture comme le mois dernier par CB mais le site orange me dit aujourd'ui :

Vous n'avez pas accès a ce service.

Faudrait savoir s'ils veulent mes sous ou pas !

Si un spécialiste orange passe par là, merci de me renseigner d'autant que ce mois-ci ils ne m'ont même pas mis de TIP dans leur courrier !

César22

Re: paiement facture Orange par cb

melet39 — Tue, 23 Jan 2018 09:37:01 GMT

bonjour @césar22

tu es peut etre passé en prélèvement automatique,sinon appel au 3900 et dis facture

cdt

Re: paiement facture Orange par cb

lekoala — Wed, 21 Nov 2018 13:31:02 GMT

Bonjour

de mon coté et aussi pour mon père, ça fait donc 2 mois qu'il n'est plus possible de payer par CB sur le site de Orange

Re: paiement facture Orange par cb

melet39 — Wed, 21 Nov 2018 14:21:07 GMT

bonjour @lekoala

en attente de la résolution du problème passe par ici

https://www.billpayment.fr/orange

https://boutique.orange.fr/ligne-fixe/services-et-options/regler-facture

cdt

Re: paiement facture Orange par cb

DAN70230 — Mon, 26 Nov 2018 14:49:14 GMT

même problème j'ai appelé Orange le mois dernier, ils allaient regler le problème. Mais c est pareil pour la facture de novembre, j'ai appelé de nouveau et là même réponse ..... on a un souci, on va arranger celà.

Re: paiement facture Orange par cb

melet39 — Mon, 26 Nov 2018 15:56:13 GMT

@DAN70230

en attendant,comment as tu pu règler

cdt

Re: paiement facture Orange par cb

lekoala — Tue, 27 Nov 2018 10:57:32 GMT

oui, je vois que ce n'est pas réglé , il faut utiliser le fixe

et faire le 3000 , c'est gratuit

et dire facture

Re: paiement facture Orange par cb

lekoala — Tue, 27 Nov 2018 11:01:21 GMT

à partire du fixe

tu fais le 3000

et tu dis facture

je n'ai pas encore payé .. mais je vais faire comme ça

Orange veut forcer les gens à prendre le prélèvement

car c'est plus facile pour eux et ensuite ils vont suprimer le fixe RTC

Tout par IP se sont des ...

Re: paiement facture Orange par cb

melet39 — Tue, 27 Nov 2018 11:04:05 GMT

bonjour @lekoala

merci du retour

bonne journée

Re: paiement facture Orange par cb

lekoala — Wed, 28 Nov 2018 14:06:14 GMT

Et non, ce n'est pas possible , Orange a décidé d'obliger ses client à utiliser le prélèvement automatique . ce qui est interdit car c'est une clause abusive . avec SFR et FREE il est possible de payer par CB sur leur site internet , je suis aller à l'agence de Montauban , en Tarn et Garonne et quand j'ai posé la question .. de quel droit , il avaient modifié mon mode de payement sans mon accord .. le mec m'a répondu que je devais téléphoner au 3900 , ce que j"avais fait il y a 1 mois , et que ce devait être réglé , ce n'est pas le cas , il y a un problème grave avec Orange , en fait ils cherchent à faire partir les clients qui utilisent la ligne RTC car ils vont supprimer le FIXE Optimale internet .

Re: paiement facture Orange par cb

lekoala — Wed, 28 Nov 2018 14:07:57 GMT

oui, c'est vrai plus de TIP , moi non plus

pour payer .. prend ton fixe orange et fait le 3000

facture

mais faut pas laisser faire

Re: Re : Paiement cb

lekoala — Wed, 28 Nov 2018 14:11:59 GMT

le 3000 c'est gratuit

à partir du fixe