sujet probleme avec le service vente dans mes services Orange

probleme avec le service vente

vanhool — Wed, 14 May 2014 08:51:09 GMT

bonjour

j ai effectue une commande de livplug je l ai reexpedie au centre courrier 77 qui l on recu .la lettre cheque et partie du 24/03/14 a se jour rien j ai appeler le serviceelle n est pas encaisser il me dise qu il faut 2 mois pour que la comptabiliter me renvoie une lettre pour annuler la premiere et renvoie d une autre lettre annulant la n1 et renvoie d une autre lettre cheque de la poste .

vous trouver cela normale d attendre 2 mois je suis un particulier

avez vous deja eu se probleme

merci vanhool

Re : probleme avec le service vente

cledefa — Wed, 14 May 2014 09:43:09 GMT

Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Re : probleme avec le service vente

vanhool — Wed, 14 May 2014 12:43:47 GMT

bonjour

merci pour votre reponse je vais voire si un web conseiller orange passe

merci vanhool

Re : probleme avec le service vente

Gabrielle_ — Sat, 17 May 2014 06:24:28 GMT

@vanhool ,

Bonjour,

Si vous le souhaitez, je peux consulter votre dossier. Si tel est le cas, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :

Nom ;
Prénom ;
Adresse ;
Numéro de ligne fixe ;
Numéro de compte internet.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end,

Gabrielle.