sujet Re: Moteur de recherche Orange dans mes services Orange

Moteur de recherche Orange

Obiwan77 — Sat, 01 Dec 2018 13:39:58 GMT

Bonjour,

Depuis une dizaine de jours, la physionomie de la Page d'Accueil Orange a changé :

un grand Bandeau en Inversion Video Noir sur Blanc occupe désormais tout le haut de la Page.

Problème : cet endroit était auparavant en partie occupé par le Champ de Saisie permettant de renseigner les

critères de sélection du moteur de recherche Orange;

Comment fait-on désormais pour lancer ces recherches ???

Cette pratique d'Orange de changer sans préavis l'ergonomie des Pages ou de la Navigation est vraiment horripilante et irrespectueuse du Client.

A. GRAS

Re: Moteur de recherche Orange

Alan_K — Sat, 01 Dec 2018 13:53:53 GMT

Bonjour @Obiwan77

je t'aiderai pas forcément, parce que je n'ai pas constaté ça... j'ai la page normale (enfin si on parle bien du portail orange ici https://www.orange.fr/portail ) pour ma part... (en même temps je vais rarement sur cette page)

capture faite à l'instant...

avec quel navigateur ?

Re: Moteur de recherche Orange

melet39 — Sat, 01 Dec 2018 13:52:44 GMT

bonjour @Obiwan77

au dessus de la page tu dois avoir une petite fenètre rechercher,il y a une petite loupe tu clic pour sélectionner ton moteur de recherche

cdt

Re: Moteur de recherche Orange

Obiwan77 — Sat, 01 Dec 2018 14:07:00 GMT

Bonjour,

Oui, effectivement,

mais pourquoi avoir rajouté cette étape supplémentaire ''anti-ergonomique'',

alors qu'auparavant, le Champ était proposé nativement par défaut,

et qu'il suffisait de pointer le curseur pour le remplir et lancer la recherche sans autre manipulation ??

N'est-il pas possible d'intervenir au niveau du Paramétrage

pour rétablir l' affichage de ce champ par défaut ??

En informatique, le ''mieux'' (soi-disant) est devenu bien trop souvent l'ennemi du bien !!!

A. GRAS.

Re: Moteur de recherche Orange

melet39 — Sat, 01 Dec 2018 14:14:55 GMT

re @Obiwan77

malheureusement,pas possible de revenir en arriere,je ne peux pas t'en dire plus du fait que je ne suis pas encore passé à cette nouvelle page

cdt

Re: Moteur de recherche Orange

Obiwan77 — Sat, 01 Dec 2018 14:28:35 GMT

OK, Merci.

Et à quel Service d'Orange faut-il s'adresser pour déposer une ''réclamation'',

ou à tout le moins obtenir des ''explications'' ??

(car cette Page d'Accueil sous I E 11, ce n'est pas moi qui l'ai voulue ni paramétrée,

elle s'est imposée d'elle-même à ''l'insu de mon plein gré'' !!! )

A. GRAS

Re: Moteur de recherche Orange

melet39 — Sat, 01 Dec 2018 14:35:01 GMT

re @Obiwan77

tu peux changer ta page d'acceuil

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17426/windows-internet-explorer-11-change-home-page

sinon réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

mais je ne pense pas que cela changera grand chose

cdt

Re: Moteur de recherche Orange

johann — Sat, 01 Dec 2018 16:00:41 GMT

Salut @Obiwan77 / @Alan_K

Tant que tu ne t'identifies pas sur le portail nouvelle présentation,

tu auras l'ancienne version , une fois identifier tu auras

le bandeau noir de même que quand tu te connectes sur le forum ,

De même que la nouvelle présentation du portail se met progressivement

en place et concernera d'ici peu tout les clients , et a ce moment la,

il vas falloir faire avec, à moins que tu choisiras une autre page d'accueil .