sujet Passage à la fibre dans mes services Orange

Passage à la fibre

gascoun32 — Wed, 05 Dec 2018 17:05:09 GMT

Depuis fin novembre j'ai opté pour la fibre et depuis je n'ai accès à aucun service Orange (Téléphone fixe, internet, TV). J'ai essayé de contacter l'assistance Orange par téléphone, impossible. Avez-vous déjà connu ce probème? L'installation de la fibre se fera le 12/12.J'espère pouvoir récupérer mes accès rapidement, je ne pense pas que ma facture de décembre sera proratisée.

Re: Passage à la fibre

melet39 — Wed, 05 Dec 2018 17:13:57 GMT

bonjour @gascoun32

insiste au 3900,éssaie plusieurs fois en changeant de mot clé

et profite en pour demander le service 24h en attendant

https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt