sujet Re: Facture dachat de telephone dans mes services Orange

Facture dachat de telephone

Chris622 — Mon, 15 Oct 2018 18:58:14 GMT

Bonjour j'ai égaré ma facture d'achat de mon téléphone. Celui ci étant cassé , je doit absolument joindre la facture d'achat . Est il possible de recevoir un duplicata de celle ci ?

Re: Facture dachat de telephone

melet39 — Mon, 15 Oct 2018 19:05:24 GMT

bonsoir @Chris622

si acheté en boutique voir avec celle ci

si acheté en ligne demander un duplicata au service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Facture dachat de telephone

lecrab75 — Fri, 26 Oct 2018 17:18:14 GMT

Bonjour Melet39,

Suite au vol du portable de ma fille, j'ai besoin d'une solution pour l'achat d'un mobile sans forfait dans une boutique orange qui vient de fermer il y a 15 jours....

N'ayant pas de contrat lié à ce portable je n'arrive pas à avoir de réponse du service client d'Orange

Re: Facture dachat de telephone

melet39 — Fri, 26 Oct 2018 17:35:45 GMT

bonsoir @lecrab75

pourquoi absolument dans une boutique orange du fait que tu n'as pas de contrat

cdt

Re: Facture dachat de telephone

ContiAlberto — Sun, 09 Dec 2018 17:49:14 GMT

Bonjours, récemment j'ai eu un soucis avec mon mobil. Le soucis est que le connecteur pour charger le mobil c'est casse. Je suis aller en boutique pour utiliser la garanti, mais eyant perdu la facture il etait impossible de l'utiliser. Je suis tres embeter cars je ne la retrouve plus et donc inquiet cars peur de rester avec un mobil casser sous garanti. Donc je vous fait la demande d'avoir un duplicata

Le modele est un Sony xa1, n'ayant jamais eu de choque

Merci de me comprendre

Mr.Conti

Re: Facture dachat de telephone

melet39 — Sun, 09 Dec 2018 17:55:03 GMT

bonjour @ContiAlberto

si tu l'as acheté dans une boutique celle ci doit te fournir un duplicata si tu l'as acheté en ligne il faut le demander au service client

cdt

Re: Facture dachat de telephone

JenniKa — Mon, 10 Dec 2018 15:16:47 GMT

Bonjour @ContiAlberto,

Avez-vous acheté votre mobile en boutique ou depuis notre boutique en ligne ?

JenniKa

Re: Facture dachat de telephone

melet39 — Mon, 10 Dec 2018 15:50:48 GMT

bonjour @ContiAlberto

réponds au webconseiller

cdt