sujet Re: Prélèvement automatique dans mes services Orange

Prélèvement automatique

Mano123 — Mon, 17 Dec 2018 12:47:52 GMT

Bonjour,

Je cherche à mettre en place le prélèvement automatique avec mandat de prélèvement SEPA sur mon offre open fibre.

Lors de la souscription de mon offre j'ai envoyé la demande et le mandat remplis ainsi que mon RIB par courrier.

Mais le mode de paiement a été défini par chèque. Je voudrais pouvoir accéder au e-chat mais impossible d'y accéder, est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ?

Re: Prélèvement automatique

johann — Mon, 17 Dec 2018 13:30:32 GMT

Salut @Mano123

Tu peux passé par le " tchat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "tchat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : Prélèvement automatique

Alexandra_R — Tue, 18 Dec 2018 13:48:24 GMT

Bonjour @

Je vous invite à contacter votre service client Orange au 3900 afin de mettre en place votre prélèvement automatique.

Trés bonne journée.

Alexandra