sujet Re: Arnaque dans mes services Orange

Arnaque

Heoldu — Fri, 13 Jul 2018 16:39:49 GMT

La semaine dernière, j'ai reçu un message du programme fidélité de Orange, m'annonçant le gain d'un Iphone X, mon adresse IP ayant été tirée au sort. Je ne me suis pas méfié, d'autant que la page affichée semblait sécurisée.

J'ai répondu à un sondage sommaire, puis je suis arrivé sur le site de shiporama.com. Bêtement j'ai réglé 3€, en me disant que c'était pas cher payé pour recevoir un Iphone X. Sauf que depuis, j'ai reçu une facture de 49,90€ et qu'il y'a des chances pour qu'il y'ait d'autres prélèvements. Bien entendu, ces sommes ne représentent aucun achat et ne donnent accès à aucun services. Je tente auprès de ma banque d'obtenir une opposition à ces prélèvements frauduleux, mais c'est pas gagné.

Tout ça pour dire qu'il faut être extrêmement méfiant, même et surtout quand le message semble provenir de Orange et qu'il a tout ce qui semble officiel.

Je regrette qu'il n'y ait pas de possibilités d'alerter Orange sur les pratiques frauduleuses de certains sites, installés aux Pays Bas, la cellule abuse de Orange ne concernant que les problèmes de messageries.

Quand on tape shiporama sur google on tombe même sur un tas de site qui vous proposent de vous débarrasser de ce genre de problème contre finance. A se demander si ces sites ne sont pas non plus orchestrés par shiporama.

Re: Arnaque

melet39 — Fri, 13 Jul 2018 16:47:39 GMT

@Heoldu

il faut toujours se méfier de ces offres alléchantes qui sont de plus en plus nombreuses malheureusement

voir au plus vite avec ta banque du fait qu'ils ont tes coordonnées bancaire

bon weekend quand mème

Re: Arnaque

remetstestongs — Fri, 13 Jul 2018 16:49:34 GMT

Bonsoir. C'est une arnaque. Perso, je n'ai pas ouvert le mail, directe à la poubelle. Il faut savoir que le site de votre fournisseur d'accès est une porte d'entrée directe aux voleurs.

Re: Arnaque

remetstestongs — Fri, 13 Jul 2018 16:51:26 GMT

Bonsoir Melet. Est-il bien raisonnable que les coordonnées bancaires des clients se trouvent sur un portail qui n'est même pas sécurisé?

Re: Arnaque

melet39 — Fri, 13 Jul 2018 17:23:43 GMT

bonsoir @remetstestongs

que ce soit sur un site sécurisé ou pas rien ne t'empèche de fournir tes coordonnées

bon weekend

Re: Arnaque

Néouvielle — Fri, 13 Jul 2018 19:09:03 GMT

Bonsoir @Heoldu

Tu as écris: ...Je regrette qu'il n'y ait pas de possibilités d'alerter Orange sur les pratiques frauduleuses de certains sites, installés aux Pays Bas, la cellule abuse de Orange ne concernant que les problèmes de messageries.

Le site abuse@orange.fr ne se limite pas à la messagerie et traite toutes sortes de filouteries et arnaques possibles particulièrement celles effectuées frauduleusement au nom d'Orange.

Il n'y a pas forcément une réponse à chaque signalement mais la requête est enregistrée.

Bon weekend

Re: Arnaque

Heoldu — Fri, 13 Jul 2018 19:43:41 GMT

Si je lis bien le mode de fonctionnement de abuse@orange.fr, il n'y a pas de possibilités d'envoi de capture d'écran en fichier joint, par exemple, ce qui limite les signalements abusifs, notamment de sites qui envoient des pages virtuelles.

Mais bon, dans cette histoire, je ne peux m'en prendre qu'à moi-même, tout en regrettant qu'Orange ne fasse pas le ménage ou n'alerte pas les autres abonnés. C'est quand même très fréquent que l'image d'Orange soit utilisée pour des démarches à caractère frauduleux. Ce sont souvent des messages facilement identifiables, car en mauvais français pour la plupart, mais dans mon cas la ficelle était redoutablement efficace et très bien menée.

Très Cordialement

Re: Arnaque

AlanK — Fri, 13 Jul 2018 20:54:57 GMT

bonjour @Heoldu @Néouvielle @melet39 @remetstestongs

@Heoldu Malheureusement, c'est très très simple de faire ce type d'arnaque, n'importe qui (ou presque), ayant des connaissances basiques, savoir faire une page web avec un formulaire (celui qui te demande tes coordonnées bancaires par exemple) peut faire ça...

Comme tu le dis, c'est à toi (à nous tous) d'être vigilents surtout.

Par exemple, ne pas divulguer tes mails n'importe où.. le mettre dans un forum par exemple, ça suffit... les carnets de contact aussi sur le web, c'est mal... ton mail sera récupéré tôt ou tard par les spammeurs, et par des plus méchants les arnaqueurs qui en veulent à tes sousous.. et qui te font miroiter que tu viens de gagner le super iphone... mais pour le recevoir il faut payer les frais de port....ben oui il faut quand même qu'ils récupèrent tes coordonnées bancaire ou de CB.

pas la faute à orange tout ça.

a par l'abuse pour signaler, orange peut pas faire grand chose à mon avis...

Re: Arnaque

cadichon17 — Wed, 23 Jan 2019 13:14:53 GMT

bonjour, il vient de m'arriver la même chose aavec une offre de galaxy S9, méfiante de nature, là je me suis faite pièger car super bien fait! j'ai alerté ORANGE mais comme vous dites, il me semble qu'il ne font rien! j'ai reçu un mail de la part de "bertin de upteamhomme" m'indiquant que la facture était dispo mais LINUX m'a averti de ne pas ouvrir!

avez réussi à vous en sortir? car bien sur j'ai filé mes coordonnées de carte de crédit!!!!!!!!!!!!!!grrrrrrrrrrrrrrr...

Re: Arnaque

melet39 — Wed, 23 Jan 2019 13:38:17 GMT

bonjour @cadichon17

préviens ta banque pour bloquer les prélèvements et fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: Arnaque

cadichon17 — Thu, 24 Jan 2019 11:16:40 GMT

bonjour, merci beaucoup de ta réponse, j'ai fait la réclamation qui a pour but d'inciter orange à faire des recherches sur ce genre de malveillance et surtout d'informer plus souvent les clients des arnaques en circulation. Je suis stupide de m'etre laissée prendre c'est sur! et j'ai fait opposition à ma carte bleue!

bonne journée

cordialement

Re: Arnaque

melet39 — Thu, 24 Jan 2019 11:20:37 GMT

bonjour @cadichon17

merci du retour,c'est parfait

bonne journée

Re: Arnaque

cadichon17 — Thu, 24 Jan 2019 13:19:28 GMT

Re: Arnaque

jeannoel85 — Thu, 11 Apr 2019 14:18:16 GMT

Bonjour à tous

il s'agit d'une arnaque typique basée sur une publicité mensongère qui se présente en deux étapes :

1-paiement à un produit fictif sous forme de remise sans garantie d'expédition du produit avec une pré-validation par sms

2-abonnement automatique sans consentement du client à un service souvent inexistant

Pour ne citer qu'eux (Shiporama.fr, aliments mincir.fr et se-voir.fr) sont des sites internet dont la gestion est situé souvent dans un pays étranger et d'après les informations cités dans leurs pages d'informations respectives que j'ai pu lire ces sites sont basés au Danemark dans la ville de "Aalborg" situé dans le "Jutland". La gestion de ces arnaques sont souvent opaques. Cependant, vous pouvez faire deux choses :

1- alerter rapidement votre banque de ces retraits frauduleux et entamer une procédure de réclamation et de remboursement auprès de l'organisme préleveur sur simple contact avec votre conseiller bancaire

2- alerter la CNIL (Commission Nationale Informatique et liberté) organisme de lutte contre la fraude numérique et vous rendre sur la page réservé au dépôt de plainte contre le site internet fraudeur, afin d'alimenter les dossier de plaintes contre ces sociétés fantômes et illégales.

Il est à noter que ces fraudes, unitaires souvent, multiplier par le nombres d'internautes, représentent parfois plusieurs millions d'euros de Chiffre d'affaire (reportage JT 13h de France 2 du 8 ou 9 avril 2019). D'où l'importance de déposer plainte de façon individuelle sur le site de la CNIL.

Bonne journée