sujet Re : Disque Dure externe sur LiveBox 3 Play Fibre dans mes services Orange

Disque Dure externe sur LiveBox 3 Play Fibre

sweatjoe — Sat, 24 May 2014 12:28:58 GMT

Bonjour,

Je possède un disque dur externe de 500 Go. Je l'ai connecté sur ma Livebox Play fibre. Tout fonctionne bien, je peux partager mes fichiers entre mes différents PC connectés en Wifi ou réseau local filaire, je peux modifier et rajouter autant de fichier que je veux sur ce DD branché sur ma Livebox play.

Le problème est que au bout d'un certain temps (une nuit ou quelques heures) je n'ai plus accès via mes différents PC et différent domaine (windows 7, Xp ou 8) à mon disque dure externe ni mème au réseau "Livebox" dans mon explorateur, il me met le message suivant : \\Livebox\usb1 n'est pas accessible. quand je vais dans les paramètres de ma livebox dans informations systeme, il voit bien le DD puisqu'il indique USB 2 actif, de plus quand je vais sur mon décodeur télé Livebox Play dans mes vidéos, il m'indique bien également que le DD est présent car j'ai accès à mes films etc..

Le seul problème et que je n'ai plus l'accès via mes PC. Il faut à chaque fois que je redémarre ma Livebox pour avoir de nouveau accès à mon DD, puis de nouveau quelques heures après, plus de connexion avec mon DD via mes PC.

Quelqu'un aurait il une idée ?

L'assistance orange bien sur au 3900 me dit qu'il est impossible de partager des fichiers via la LiveBox alors que ce la fonctionne très bien pendant un certain moment,bref...

Merci de votre aide.

Cdt,

Fabrice

Re : Disque Dure externe sur LiveBox 3 Play Fibre

cledefa — Sun, 25 May 2014 07:56:45 GMT

Bonjour,

Personnellemnt j'ai bien accès depuis mon PC à mon disque dur branché en USB sur la Livebox Play....

Une piste, mais à tout hasard, cela ne serait-il pas votre disque dur qui s'arrête pour cause de surchauffe?

Re : Disque Dure externe sur LiveBox 3 Play Fibre

fredolerouge — Sun, 25 May 2014 09:27:56 GMT

salut

ou pour cause de veille automatique?

Re : Disque Dure externe sur LiveBox 3 Play Fibre

sweatjoe — Sun, 25 May 2014 15:26:52 GMT

Bonjour,

Alors danc ce cas je n'aurai pas accès à mon DD depuis le décodeur télé car depuis me décodeur télé tout fonctionne bien

Re : Disque Dure externe sur LiveBox 3 Play Fibre

phil_40 — Sat, 31 May 2014 06:25:24 GMT

Bonjour sweatjoe,

1- Avez-vous fixé vos adresses IP sur les différents périphériques de votre réseau dans la Livebox?

2- Paramétrez votre pare-feu Livebox à faible et désactivez provisoirement celui de votre logiciel de sécurité (Antivirus).

Donnez-moi des nouvelles.

Cordialement,

Philippe

Re : Disque Dure externe sur LiveBox 3 Play Fibre

sweatjoe — Sun, 01 Jun 2014 18:15:55 GMT

Bonjour,

Non je n'ai pas fixé mes a

Re : Disque Dure externe sur LiveBox 3 Play Fibre

sweatjoe — Sun, 01 Jun 2014 18:20:15 GMT

Bonjour,

Non je n'ai pas fixé mes adresse IP sur mes différents périphériques, comment dois je procéder ?

Pour le pare-feu oui je l'avais déjà fait et comme j'ai accès à mon DD externe à chaque fois que je redémarre ma livebox ce n'est pas ça le problème je pense (même problème sur mes autres PC qui n'ont pas de pare-feu)

En revanche le problème vient peut être en effet des adresse IP, merci de me dire la marche à suivre.

Cordialement,

Fabrice

Re : Disque Dure externe sur LiveBox 3 Play Fibre

phil_40 — Mon, 02 Jun 2014 07:58:40 GMT

Bonjour sweatjoe,

Paramétrer une IP statique pour un périphérique connecté:

-RDV à l'adresse : 192.168.1.1 dans votre navigateur

-Identifiez vous avec le mot de passe "admin" par défaut

-Cliquez sur "Configuration avancée" Onglet en haut DHCP

-En bas sélectionnez le nom du périphérique à fixer

-Choisissez une IP entre 192.168.1.10 et 192.168.1.150 (plage par défaut)

Tenez-moi au courant de la manipulation,

Cordialement,

Philippe

Re : Disque Dure externe sur LiveBox 3 Play Fibre

sweatjoe — Mon, 02 Jun 2014 18:39:21 GMT

Bonjour,

Merci pour votre aide, je viens de faire la manipulation, je suppose que je dois redémarrer ma livebox pour avoir de nouveau accès à mon DD externe, je vais le faire et je vais voir si cela tient plus de 8 heures cette fois.

Merci beaucoup pour votre aide, je vous tiens au courant.

Bien cordialement,

Fabrice

Re : Disque Dure externe sur LiveBox 3 Play Fibre

sweatjoe — Tue, 03 Jun 2014 21:46:24 GMT

Bonsoir Phil_40,

Alors voici le résultat : Au bout de 08h00 comme d'habitude, je perds l'accès à mon DD externe. Cependant, pendant que j'avais encore accès à mon DD externe dans l'explorateur Windows, j'ai fait "Connecter un lecteur reseau" que j'ai nommé "Z" et je l'ai relié à USB 1 Livebox et là bizarrement par ce lecteur, j'ai bien accès à mon DD externe, est ce que je dois faire la même manipulation pour mes autres PC reliès à ma live box chez moi ? à savoir connecter un lecteur réseau ? pourquoi j'ai bien accès à mon DD externe par un lecteur réseau appelé Z et je n'ai plus accès par l'explorateur sous réseau ?

Merci de votre aide,

Cordialement,

Fabrice

Re : Disque Dure externe sur LiveBox 3 Play Fibre

phil_40 — Wed, 04 Jun 2014 06:48:07 GMT

Bonjour sweatjoe,

En effet sur chaque Pc utilisé vous devrez connecter le DD via un lecteur réseau.

Tenez moi au courant.

Bonne journée,

Philippe

Re : Disque Dure externe sur LiveBox 3 Play Fibre

sweatjoe — Fri, 06 Jun 2014 19:59:26 GMT

Bonjour,

Finallement, le lecteur réseau ne tient pas non plus, au bout de 3 jours, je ne l'ai plus, cela dure un peu plus longtemps que sans lecteur réseau mais cela lâche aussi. J'ai redémarré mes PC, même chose. Je redémarre la LiveBox et là le lecteur revient sasn problème et cela fonctionne à merveille, mais pour combien de temps ?

Mon problème hélas n'est toujours pas résolu...
Que faire ? Pour info, j'avais exactement la même installation chez SFR et cela fonctionnait très bien, je n'avais jamais de problème pour accéder à mon DD externe par l'intermédiaire d'une LiveBox.

Merci de votre aide,

Cordialement,

Fabrice

Re : Disque Dure externe sur LiveBox 3 Play Fibre

phil_40 — Tue, 10 Jun 2014 08:52:27 GMT

Bonjour sweatjoe,

Je peux vous proposer l'échange de votre Livebox, et pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Cordialement,

Philippe

Re : Disque Dure externe sur LiveBox 3 Play Fibre

sweatjoe — Tue, 10 Jun 2014 09:18:59 GMT

Bonjour,

Cette solution m'a déjà été proposée et je l'ai déjà changé, cela n'a rien résolu hélas...

Cordialement,

Fabrice

Re : Disque Dure externe sur LiveBox 3 Play Fibre

phil_40 — Thu, 12 Jun 2014 07:09:02 GMT

Bonjour sweatjoe,

Afin que je puisse transmettre votre dossier à la cellule experte, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Cordialement,

Philippe