Mise en place de ligne

Guyck — Sat, 09 Feb 2019 14:55:14 GMT

Bonjour
Nouveau client suite à une bourde de sfr qui m à écraser ma ligne comme ça sans me prévenir, je prend donc un contrat chez Orange en espérant que cela marchera mieux (3 rendez vous technicien sfr donc dès congés à prendre pour se mettre à disposition de sfr qui n ont servi à rien puisque personne n est jamais venu)
Suite à rendez vous de ce jour pour Orange qui n à servi à rien également puisque le technicien a pris la liberté d aller voir un autre dossier sans prévenir car c est moi qui ai appelé les techniciens
Ça commence très mal et je n ai toujours pas de internet box
On me redonne un rdv lundi donc je vais devoir m arranger pour être à disposition de Orange, je précise que j ai également appelé le service client Orange 10 minutes d attente pour me faire raccrocher au nez après 2 hum hum
Je pensais orange meilleur que sfr ça n en prend pas le chemin
J espère que le technicien se présentera lundi ainsi que Orange fera un geste commercial ce serait la moindre des chose

Re: Mise en place de ligne

melet39 — Sat, 09 Feb 2019 15:08:55 GMT

bonjour @Guyck

il faut insister au 3900,éssayer plusieurs fois

et si tu ne l'as pas fais du fait que tu as un contrat demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti
et
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
_
cdt

sujet Re: Mise en place de ligne dans mes services Orange

Mise en place de ligne

Re: Mise en place de ligne