sujet disfonctionnement ligne mobile dans mes services Orange

disfonctionnement ligne mobile

DJIBSON — Wed, 20 Feb 2019 17:10:22 GMT

Bonjour,

je possède un mobile Xiaomi redmi 5 note qu'on m'a offert,

j'ai eu une mise à jour du systéme sur mon mobile redmi 5,

et depuis je suis sur le réseau corialis.

c'est sûrement un disfonctionnement sur ma ligne mobile orange.

en résumé le réseau corialis s'affiche à la place du réseau orange.

peut être faire une mise à jour de ma ligne mobile.

cet affichage provient peut être du terminal,

et n'impacte pas l'utilisation de ma ligne.

en attendant qu'on me trouve une solution, je remercie toutes les personnes de bonne volonté,

à m'aider à résoudre ce problème.

Re : disfonctionnement ligne mobile

JustineT — Wed, 20 Feb 2019 17:16:01 GMT

Bonjour @DJIBSON

Orange a pris connaissance de ce bug et met tout en oeuvre pour le résoudre.
Cependant, un client impacté nous a communiqué cette methode :
"Allez dans paramètres > notifications > barre d'état > éditer le nom de l'opérateur (sur cette ligne ci on trouve noté : aucun/aucun)
Tableau suivant vous avez deux rectangles sim 1 et sim 2 (si vous avez qu'une carte sim dans votre Xiaomi vous n'aurez que le rectangle du haut )
Inscrivez dedans orange F même si vous voyez que c'est inscrit, réécrivez-le quand même > validez en sortant avec la flèche en haut à gauche et là vous aurez orange F
Quittez les paramètres."

Cela fonctionne-t-il pour vous ?

Justine

Re: disfonctionnement ligne mobile

johann — Wed, 20 Feb 2019 17:16:25 GMT

Salut @DJIBSON

Apparemment tu es pas le seul qui rencontre le problème .

https://communaute.orange.fr/t5/d%C3%A9couvrir-et-configurer-mon/Xiaomi-MI8-affiche-Coriolis-au-lieu-d-Orange/m-p/1740488