sujet Re: TELECHARGEMENT FACTURE dans mes services Orange

TELECHARGEMENT FACTURE

babethe03 — Thu, 21 Feb 2019 08:23:10 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas à télécharger ma facture ?

Avez vous une solution ?

Merci

melet39 — Thu, 21 Feb 2019 08:29:32 GMT

tu ne peux pas l'enregistrer depuis ton espace client,as tu une erreur,que se passe t'il lorsque tu veux la télécharger

cdt

jyjo29 — Thu, 21 Feb 2019 08:46:17 GMT

Avez vous un lecteur de PDF (format des factures et de presque tous les documents sur le web)?

R7z — Thu, 21 Feb 2019 12:24:59 GMT

Bonjour a vous tous;Je des problèmes du fais de mon âge 88an, je voudrait consulter ma facture internet fixe et je n'arrive pas

a la télécharger Merci beaucoup si vous pouvez et si vous voulez m'expliquer

R 7 z

jyjo29 — Thu, 21 Feb 2019 12:51:53 GMT

Bonjour @R7z

Avant tout télécharger Adobe Reader DC ( https://get.adobe.com/fr/reader/ )

Allez sur votre espace client

En haut et à droite cliquez sur votre nom

Choisissez " Factures" dans la première ligne

Puis cliquez sur "Gérer et payer"

Puis sur " Télécharger"

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Pour Firefox (avec Adobe Reader DC) une flèche bleue vous signale le chargement et en cliquant dessus votre facture va s'ouvrir

Avec Edge suivre la même procédure