sujet Re: Connecter Digiposte à mon compte Orange.fr dans mes services Orange

Connecter Digiposte à mon compte Orange.fr

JRD — Thu, 29 Nov 2018 15:40:35 GMT

Bonjour,

J'utilise le service Digiposte de coffre-fort électronique.

Cela fonctionne très bien pour tout un tas de services en ligne, mais pas avec Orange.

--> Quels sont les identifiants qu'il faut saisir pour que la connexion fonctionne !!??

En effet il y en a plusieurs possibles (n°fixe, n°mobile, @ orange, @ tierce, ...).

Merci pour toute aide, je désespère après avoir à peu près tout essayé.

Re: Connecter Digiposte à mon compte Orange.fr

melet39 — Thu, 29 Nov 2018 15:58:30 GMT

bonjour @JRD

voir ici et au besoin clic sur la vignette en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-vos-options/digiposte-activer-votre-option-digiposte-premium_264079-800250#onglet2

cdt

Re: Connecter Digiposte à mon compte Orange.fr

JRD — Fri, 30 Nov 2018 11:48:24 GMT

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre réponse rapide.

Par contre si je comprends bien le contenu du lien ci-dessus, bien que je dispose déjà par ailleurs d'un compte Digiposte (fourni par mon employeur en l'occurrence), il ne m'est pas possible d'y connnecter mon compte Orange à moins de souscrire à Digiposte via Orange pour 1,99€ (!!) -- et bien penser à résilier mon abonnement par ailleurs pour éviter une "double facturation".

Est-ce une blague ? D'autres utilisateurs sont-ils dans le même cas !?

Re: Connecter Digiposte à mon compte Orange.fr

melet39 — Fri, 30 Nov 2018 11:56:14 GMT

bonjour @JRD

je ne peux pas t'en dire plus,mais à mon avis c'est le cas

éssaie de voir avec le service client au cas ou

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Connecter Digiposte à mon compte Orange.fr

Mickael07 — Thu, 06 Dec 2018 13:13:44 GMT

Bonjour,

Souscrire à l'option à 1,99€ ne réglera pas le problème. Il n'y a pas de rapport entre les deux.

L'option à 1,99€ permet seulement d'activer l'offre Premium.

Pour savoir pourquoi la collecte des factures Orange ne fonctionne pas, il y a le formulaire de contact Digiposte : http://aide.digiposte.fr/contact.php?l=fr

Re: Connecter Digiposte à mon compte Orange.fr

JEFB38 — Tue, 26 Feb 2019 15:34:08 GMT

Ça marche pour moi avec identifiant mail principal (ORANGE FIXE FACTURES) qui renvoie les factures internet et mobile

Attention il y a une limite au nombre d'organismes renvoyant des données (je crois que c'est 3) sans l'option premium.

Je viens d'ailleurs d'y souscrire.

Il faut attendre toutefois la réception de la facture du mois suivant pour y voir apparaitre les factures (des 12 derniers mois environ)

A+

Re: Connecter Digiposte à mon compte Orange.fr

melet39 — Wed, 27 Feb 2019 07:07:02 GMT

bonjour @JEFB38

merci du retour

bonne journée

Re: Connecter Digiposte à mon compte Orange.fr

Ange70 — Sat, 16 Nov 2019 17:08:42 GMT

Bonjour

coonectr vous a l’aide digiposte. Toutes les indications sont disponibles pour ajouter Orange ou un autre organisme.

Re: Connecter Digiposte à mon compte Orange.fr

Ange70 — Sat, 16 Nov 2019 17:09:29 GMT

Au lien suivant http://aide.digiposte.fr/contact.php?l=fr

Re: Connecter Digiposte à mon compte Orange.fr

melet39 — Sat, 16 Nov 2019 17:38:23 GMT

bonjour @Ange70

merci du retour

bon weekend