sujet Re : couts des communications depuis l'étranger dans mes services Orange

couts des communications depuis l'étranger

ml3 — Mon, 25 Feb 2019 16:28:30 GMT

devant me rendre en Afrique du sud, pourrais-je gérer mon installation gratuitement (coût des communications)

Re : couts des communications depuis l'étranger

Laura_M — Wed, 27 Feb 2019 09:19:09 GMT

Bonjour @ml3

Pouvez-vous préciser votre question ?

Laura

Re: Re : couts des communications depuis l'étranger

ml3 — Thu, 28 Feb 2019 07:30:36 GMT

Je veux pouvoir contrôler mon application homelive grâce à mon tel mobile. Sachant que les communications vers ou depuis l'Afrique du sud ne sont pas comprises dans mon forfait, comment puis-je agir sur mon homelive sans que cela me coute ?

Re: Re : couts des communications depuis l'étranger

Laura_M — Thu, 28 Feb 2019 16:03:07 GMT

Bonjour @ml3

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?

Laura

Re : couts des communications depuis l'étranger

Ludivine_L — Mon, 11 Mar 2019 11:24:56 GMT

Bonjour @ml3

Vous avez tout à fait la possibilité de pouvoir piloter gratuitement votre service homelive depuis l'étranger depuis un PC connecté à Internet, ou sur votre smartphone en WIFI . Ainsi vous ne serez pas facturé des connexions internet passées en 3G.

Vous pouvez consulter cette FAQ de questions réponses concernant homelive.

Vous pouvez retrouver le détail de la tarification des communications depuis l'Afrique du Sud ici .

N'hésitez pas également à y consulter nos tarifs concernant nos pass, notamment 2 heures d'appels et 50 SMS pour 29€ ou alors celui qui conviendrait au mieux pour le pilotage de Homelive, à savoir 30 minutes d'appels, 50 SMS et 3 Gigas d'internet.

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires, je vous souhaite un très bon séjour en Afrique.

Très belle fin de journée.

Ludivine