sujet Re: Renvoyer un article non voulu dans mes services Orange

Renvoyer un article non voulu

Backdraft6867 — Sun, 03 Mar 2019 11:53:33 GMT

Bonjour,

Je ne sais pas si je suis au bon endroit...

Ma fille a acheté (sans me prévenir) une manette de jeu.

J'ai contacté le service réclamations qui m'a conseillé de renvoyer l'article au Service Rétractations.

Je voulais savoir quelle est la procédure pour renvoyer cet article ? Le conseiller m'a dit de l'envoyer en suivi mais est-ce qu'il y autre chose à faire ?

En vous remerciant pour vos réponses !

Bonne journée !

Re: Renvoyer un article non voulu

melet39 — Sun, 03 Mar 2019 12:30:42 GMT

bonjour @Backdraft6867

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/accessoires-vous-retracter_162847-711922

cdt

Re: Renvoyer un article non voulu

Backdraft6867 — Sun, 03 Mar 2019 15:13:05 GMT

Bonjour !

Merci beaucoup pour votre aide !

Bon dimanche à vous !

Re: Renvoyer un article non voulu

melet39 — Sun, 03 Mar 2019 15:17:14 GMT

re @Backdraft6867

de rien

bon dimanche également