Sondage BVA pour Orange

SondageBVA2019 — Thu, 28 Feb 2019 06:22:27 GMT

Bonjour j' ai reçu un appel tel de BVA pour un sondage de satisfaction sur ma ligne fixe . J' ai répondu aux questions avec bienveillance. A la fin je suis très mécontent : questionnaire très/trop long durée plus de 30 minutes ; questions peu compréhensibles et toujours les m^mes à plusieurs reprises; à la fin on ne comprends plus de quoi on parle ; internet, mobile, TV etc.. J' ai demandé d' arrêter car j' étais debout et je n' avais pas encore pu déjeuner. La personne a insisté disant qu' elle perdait son appel si j' arre^tais. J' ai raccroché. Ils ont rappelé encore 2 fois les jours suivants. J' ai refusé de répondre et demandé qu'ils arrêtent et disent mon mécontentement à BVA et Orange. Au delà des appels dérangeants, ce sondage est très mal fait ; trop long, trop de questions, pas compréhensible. Orange perd son argent et BVA n' est pas du tout professionnel. Je n' ai pas trouvé les liens pour exprimer ma réclamation c' est pourquoi j' ai atterri ici . Merci à qui me donnera une réponse

Re: Sondage BVA pour Orange

melet39 — Thu, 28 Feb 2019 06:49:44 GMT

bonjour @SondageBVA2019

par prudence,il faut éviter de répondre à ce genre d’enquête qui quelques fois s’avèrent frauduleuses

cdt

Re: Sondage BVA pour Orange

SondageBVA2019 — Mon, 04 Mar 2019 06:49:36 GMT

Merci

Re: Sondage BVA pour Orange

melet39 — Mon, 04 Mar 2019 06:53:42 GMT

bonjour @SondageBVA2019

de rien

bonne journée

sujet Re: Sondage BVA pour Orange dans mes services Orange

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