sujet Re: num de ligne fixe différent pour une portabilité dans mes services Orange

num de ligne fixe différent pour une portabilité

janmanbat — Mon, 04 Mar 2019 10:56:34 GMT

Bjr, j'examine les conditions de portabilité de la ligne fixe avec demande du RIOA, je suis surpris de voir que le num de Fixe concerné n'est pas mon numero alloué depuis 3 ans ! qu'est ce que ça veut dire .
merci

Re: num de ligne fixe différent pour une portabilité

melet39 — Mon, 04 Mar 2019 10:59:56 GMT

bonjour @janmanbat

voir avec le service client,c'est peut etre ton numéro de ligne support

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: num de ligne fixe différent pour une portabilité

janmanbat — Fri, 08 Mar 2019 09:04:12 GMT

merci, mais ça reste flou, et il me faut donc voir plus loin , service client .

Re: num de ligne fixe différent pour une portabilité

melet39 — Fri, 08 Mar 2019 09:12:35 GMT

bonjour @janmanbat

voir avec le service client comme dit plus haut et tiens nous au courant

bonne journée