sujet Re: Problème avec Orange Bank dans mes services Orange

Problème avec Orange Bank

Alain2310 — Mon, 18 Dec 2017 18:06:59 GMT

J’ai souscris un contrat orange bank mais hélas mon smartphone n’est pas compatible. J’ai appelé le 01 43 60 01 52 une personne m’a dit qu’effectivement je ne pouvais ouvrir un compte sans smartphone compatible. J’ai versé de l’argent et depuis mon appel je n’ai plus de nouvelle. Pas possible de les avoir par Chat, ni par le site Orange bank .fr et encore moins au numéro ci-dessus. Lorsque l’on appelle le 3900 ce n’est pas eux et ils s’en fiche royalement. Comment récupérer mon argent ? Merci de votre aide ;

Re: Problème avec Orange Bank

johann — Tue, 19 Dec 2017 06:28:05 GMT

Salut / Bonsoir / Bonjour ! @Alain2310

Chose que tu peux faire, inscrit toi et post dans ce forum : https://forum.orangebank.fr/

Re: Problème avec Orange Bank

Alain2310 — Tue, 19 Dec 2017 06:54:47 GMT

Bonjour,

Merci de l'aide, mais je tente à plusieurs reprises de m'inscrire et ils me disent de cliquer sur le lien dans mes E-mail pour activer mon inscription. Malheureusement le message n’arrive jamais.

Donc je vais ecrire une lettre A.R. pour annuler ce compte et tenter de recuperer mon argent. Sinon je deposerais plainte pour escroquerie car au regard des commentaires des autres internautes ceci ressemble plus à une blague de mauvais gout qu’à une banque organisee.

Re: Problème avec Orange Bank

R-PAP-034560 — Thu, 11 Jan 2018 10:21:05 GMT

Re: Problème avec Orange Bank

johann — Thu, 11 Jan 2018 15:22:13 GMT

Salut / Bonjour !!! @R-PAP-034560

Tu as quoi comme souci ?

Re: Problème avec Orange Bank

Alain2310 — Fri, 12 Jan 2018 06:42:44 GMT

Plus rien c’est réglé !

Orange Bank devait me rembourser le solde de mon compte afin de clôturer le dossier, mais après plus de huit jours et de multiples « chats » de colère face aux arguments de mauvaises fois de la part d’Orange Bank, ils ont fini par m’envoyer un chèque (on croit rêver pour une banque connectée) Enfin j’ai récupéré mon argent et après de nombreuses discutions stériles j’ai pu obtenir gain de cause. Je plaints les personnes qui auront des soucis avec cette organisation (ce n’est pas un banque c’est une futilité).

Re: Problème avec Orange Bank

Mamaryloo14 — Sun, 14 Jan 2018 22:00:27 GMT

Bonjour,

Je viens de recevoir ma carte Visa Orange Bank. Après l'avoir activer en faisant un retrait, j'ai souhaité faire une commande sur Internet sur le site Amazon où j'ai validé un panier de 6 articles.

Or, un mail de chez Amazon m'a tout de suite informée que seuls 4 articles avaient été pris en paiement par la carte Orange Bank et pour les 2 autres articles j'ai dû refaire la commande et payer avec une autre carte bleue qui est passée sans problème...

Ma carte Orange Bank Visa n'est donc pas acceptée par tous les vendeurs de ce site... Pourquoi, alors que ma CB d'une autre banque est, elle, acceptée ?

Un Bug Orange ?

Merci pour vos éclairag

Re: Problème avec Orange Bank

Dididoudou62 — Tue, 22 Jan 2019 15:25:47 GMT

je suis allée sur le forum mais aucune réponse à mon problème !!! j'avoue que je perds patience

Re: Problème avec Orange Bank

Dididoudou62 — Tue, 22 Jan 2019 15:27:55 GMT

Je pense faire la même chose !! c'est une arnaque cette offre !!!

Re: Problème avec Orange Bank

Maewa070406 — Fri, 08 Mar 2019 11:59:11 GMT

bonjour,

il faudrait pouvoir. j ai voulu m inscrire. ils ont envoye un mail de confirmation avec un lien qui n est pas valide. j ai voulu les contacter comme j ai ouvert un compte bancaire. j ai recu les 80 euros mais pas les 40. On nous a promené au telephone en nous donnant 3 numeros de téléphones différent

Re: Problème avec Orange Bank

cooky71 — Tue, 12 Mar 2019 21:24:08 GMT

Bonsoir ;chat ce soir avec ?? depuis le portable de ma compagne sur l'appli orange bank, pour savoir ou en est le versement des 80 euros liés à l'avantage client orange , réponse :

Vous n'avez pas déclaré etre client orange lors de l'ouverture de votre compte !!! , je vais en boutique orange acheter un nouveau portable , om me vante orange bank , j'hésite et cède , la conseillere d'orange s'occupe des démarches etc etc et au final , orange bank me demande de prouver que je suis bien client orange ????!!!!! ,c' est quoi ce bazar .

J'ai ouvert un compte , reçu les 160 euros sans soucis , ma compagne , qui a également acheté un nouveau portable , et mon fils , ont également ouvert un compte , reçu 80 euros et c'est tout , j'aimerais que l'on m'explique .

Dans l'attente , merci .

A ce jeu là , non seulement , orange va voir arriver des résiliations de comptes en masse mais , en plus , va perdre des abonnés surtout si les problèmes liés aux problèmes récurents de décodeurs TV qui plantent constament ne sont pas solutionnés .

Re: Problème avec Orange Bank

raymondraoul45 — Fri, 22 Mar 2019 16:23:22 GMT

client d e groupama banque et maintenant orange banque on m envoie un sms avec des offres de 120euro puis 80 carte gratuite en cas de nouveau client alors que je suis chez eux depuis des annees et jon m accorde que 100euro de decouvert. et l on ne m a jamais accorde de cadeaux.je sens que je vais pas tarder a quitter cette banque qui cherche des nouveaux clients mais se moquent des anciens