sujet Re: Messagerie mobile dans mes services Orange

Messagerie mobile

feiv — Fri, 08 Mar 2019 09:21:37 GMT

Bonjour,

J'ai une offre Open (Internet+TV+Mobile) et je ne reçois pas les messages déposés sur ma boite vocale mobile dans ma messagerie vocale intégrée. Quelle manip faut-il faire ? car je voudrais pouvoir consulter toutes mes messageries depuis mon PC

Re: Messagerie mobile

melet39 — Fri, 08 Mar 2019 09:32:48 GMT

bonjour @feiv

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/utiliser-la-messagerie-vocale/le-888/messagerie-vocale-888-consulter-vos-messages-vocaux-depuis-l-espace-client-sur-orange.fr_231173-773489

cdt

Re: Messagerie mobile

feiv — Fri, 08 Mar 2019 16:18:33 GMT

Merci mais ça ne répond pas à mon problème... les messages déposés sur ma messagerie mobile n'apparaissent pas.

Re: Messagerie mobile

melet39 — Fri, 08 Mar 2019 17:34:21 GMT

re @feiv

clic sur contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/utiliser-la-messagerie-vocale/le-888/messagerie-vocale-888-consulter-vos-messages-a-distance-ou-depuis-l-etranger_45025-45868#onglet3

Re: Messagerie mobile

Sab_ — Sat, 09 Mar 2019 15:54:02 GMT

Bonjour @feiv,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.

Quel téléphone utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère

Re: Messagerie mobile

melet39 — Sat, 09 Mar 2019 15:58:11 GMT

bonjour @feiv

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Messagerie mobile

feiv — Tue, 12 Mar 2019 09:09:06 GMT

Oui j'ai toujours besoin d'aide...

C'est manifestement un problème "réseau", mais mon téléphone est depuis quelques jours un Pixel.

Mon numéro est le *********

Cordialement,

F ****

[ÉDIT : merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re: Messagerie mobile

melet39 — Tue, 12 Mar 2019 06:56:57 GMT

@feiv

pas d'info perso

mis de coté pour modération

cdt

Re: Messagerie mobile

melet39 — Tue, 12 Mar 2019 07:00:07 GMT

bonjour @feiv

pas d'info perso sur le forum

en message privé comme dit au dessus

ton post est mis de coté pour modération

cdt

Re: Messagerie mobile

Thierry-G — Tue, 12 Mar 2019 10:18:21 GMT

Bonjour@feiv ,

Consultez-vous vos messages vocaux via le 888 ou via la messagerie vocale visuelle d'Orange?

Thierry-G

Re: Messagerie mobile

melet39 — Wed, 13 Mar 2019 09:53:32 GMT

bonjour @feiv

réponds au webconseiller

bonne journée

Re: Messagerie mobile

feiv — Wed, 13 Mar 2019 12:47:24 GMT

Je ne consulte jamais via le 888 mon domicile n'étant pas couvert......... C'est bien pour cela que je voudrais bien qu'ils apparaissent dans mon mail, tout comme les messages déposés sur mon fixe.

Re: Messagerie mobile

Thierry-G — Wed, 13 Mar 2019 13:09:50 GMT

Bonjour @feiv ,

J'ai effectué une mise à jour sur votre ligne. Veuillez faire un arrêt/marche de votre mobile et me dire si la MVV d'Orange fonctionne?

Thierry-G

Re: Messagerie mobile

melet39 — Wed, 13 Mar 2019 13:47:59 GMT

re @feiv

fais ce que te demande le webconseiller et tiens le au courant

bon après midi

Re: Messagerie mobile

feiv — Wed, 13 Mar 2019 14:54:26 GMT

C'est fait.. Je suis obligé de prendre ma voiture pour avoir du réseau je vous rappelle donc je ne peux pas faire de manip instantanée..

Donc la MV fonctionne, mais cela a toujours été le cas. Sauf que je n'ai pas de notification dans mon mail et que je ne peux pas écouter les messages de mon bureau.

Re: Messagerie mobile

Thierry-G — Wed, 13 Mar 2019 15:15:11 GMT

Afin dêtre notifié par mail de l'arrivée de messages vocaux, merci de me communiquer par message privé une adresse email.

Pour info, la reception de notifications par mail n'est pas compatible avec la Messagerie Vocale Visuelle.

Concernant l'écoute des messages depuis un ordinateur, vous devez vous connecter à votre espace client puis cliquez sur l'onglet "Boite vocale" puis en ouvrant un message vous aurez la possibilité de télécharger un Plugin vous permettant l'écoute des messages sur votre PC.

Thierry-G

Re: Messagerie mobile

melet39 — Thu, 14 Mar 2019 07:07:30 GMT

bonjour @feiv

si ce n'est pas fait,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt