sujet Ligne internet dans mes services Orange

Ligne internet

MargauxM — Fri, 22 Mar 2019 11:05:17 GMT

Bonjour,
J'ai appelé le service orange la semaine dernière pour ouvrir une ligne internet dans mon nouvel appartement. Le conseiller m'a fait commander une box que je devais recevoir dans un point relais et m'a dit qu'un technicien me contacterai pour prendre rendez vous avec moi afin de pouvoir créer la ligne. Personne ne m'a contacté et je n'ai eu aucune confirmation par mail ou par SMS de ma démarche... j'aimerai savoir si ma demande a bien été prise en compte et si c'est normal que ça soit si long ! Merci

Re: Ligne internet

melet39 — Fri, 22 Mar 2019 11:09:51 GMT

bonjour @MargauxM

essaie d'en savoir plus au 3900

en attente du passage d'un webconseiller

cdt

Re : Ligne internet

Matthieu_R — Tue, 26 Mar 2019 14:46:18 GMT

Bonjour @MargauxM

Avez-vous pu joindre le service client afin de faire le point ?

Je reste à votre écoute en cas de besoin et vous souhaite une excellente journée.

Matthieu

Re: Re : Ligne internet

melet39 — Tue, 26 Mar 2019 15:02:06 GMT

bonjour @MargauxM

pour le webconseiller,ton problème est il résolu

cdt