sujet Re: retour à la version mobile dans mes services Orange

retour à la version mobile

mavodka6 — Mon, 18 Mar 2019 09:01:38 GMT

Bonjour

Depuis le changement de présentation du portail Orange,lorsque je consulte mes mails un bandeau gris s'affiche systématiquement en bas de mon écran avec :retour à la version mobile,je dois cliquer pour l'effacer et retrouver ma touche;valider qui disparait dessous.Peut on supprimer ce message et de quelle façon ,?? J'utilise un PC portable HP ,windows8

Merci à qui pourrait me renseigner...Bonne journée

Re: retour à la version mobile

melet39 — Mon, 18 Mar 2019 09:10:43 GMT

bonjour @mavodka6

essaie

appuie en même temps sur les touches ctrl et f5 sur ton clavier

cdt

Re: retour à la version mobile

mavodka6 — Sat, 23 Mar 2019 08:14:07 GMT

Malgré de nombreux essais ,rien ne se passe ,et j'ai toujours ce bandeau qui apparait juste au dessus de la barre des tâches,je dois cliquer sur la croix à droite pour l'effacer à chaque lecture de mail,merci de m'avoir répondu ,nulle en informatique j'espérais pouvoir profiter de vos expériences ....C'est manqué,patience ça va peut être venir ou plutôt disparaitre

Bon week end ensoleillé

Re: retour à la version mobile

melet39 — Sat, 23 Mar 2019 09:27:03 GMT

bonjour @mavodka6

quel est ton navigateur

bon weekend également

Re: retour à la version mobile

mavodka6 — Sat, 23 Mar 2019 17:35:35 GMT

Qu'est ce qu'un navigateur ?? Je suis nulle et j'ai bien du mal à communiquer ,aussi excuse moi si je réponds en retard ,je suis sur un PC portable HP windows 8 et smartphone Samsung et tablette .je me connecte avec google chrome j'ai également une boite GMAIL ,c'est peut être là qu'est le problème ,car mes mails arrivent aussi sur ma boite Orange,à ma demande

Merci de voir si je peux faire quelque manoeuvre autre pour me sortir de là !!!!

Re: retour à la version mobile

melet39 — Sat, 23 Mar 2019 18:04:42 GMT

bonsoir @mavodka6

un navigateur c'est ce qui te sert à naviguer sur internet,toi c'est chrome moi c'est firefox

alors vide le cache de chrome

https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

bonne soirée

Re: retour à la version mobile

mavodka6 — Sat, 23 Mar 2019 18:30:45 GMT

Youpi,j'ai tout bien fait en suivant tes conseils et,....ça a l'air de marcher...pourvu que cà dure !!!!Je vais passer un super week end sans plus galérer sur ce portail Orange,Merci,Merci

Re: retour à la version mobile

melet39 — Sat, 23 Mar 2019 18:35:48 GMT

re @mavodka6

merci du retour

bon weekend