sujet Re: offre 24 mois open pro dans mes services Orange

offre 24 mois open pro

CRIS17 — Sat, 23 Mar 2019 16:22:24 GMT

Bonjour,

Veuillez me donner plus d'explication pour mon compte, en effet j'ai ouvert ma ligne en décembre 2017 pour une offre pro start de 24 mois alors que je suis qu'à mon 14ème mois, vous m'augmentez de 30 € sans même donner la cause.

C'est quand même grave de voir des choses pareilles...et impossible bien-sur d'avoir une personne au téléphone.

Les personnes disponibles sont présentes essentiellement pour vous souscrire un abonnement ....

Re: offre 24 mois open pro

melet39 — Sat, 23 Mar 2019 16:30:06 GMT

bonjour @CRIS17

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/client-pro-deposer-une-reclamation_194508-126935#onglet1

cdt

Re : offre 24 mois open pro

Delphine_B — Mon, 25 Mar 2019 07:46:17 GMT

Bonjour,

Afin que je puisse prendre connaissance de votre dossier, je vous invite à me communiquer en privé vos coordonnées précises(nom du titulaire, numéro concerné ainsi qu'un numéro de contact si besoin).

Delphine

Re: offre 24 mois open pro

melet39 — Tue, 26 Mar 2019 07:20:25 GMT

bonjour @CRIS17

accepte l'aide du webconseiller,clic sur son pseudo logo rond orange et ensuite sur la gauche sur envoyer un message privé et fournis les infos demandées en privé

cdt