sujet Demande de facture detailler dans mes services Orange

Demande de facture detailler

Leanna2911 — Fri, 29 Mar 2019 05:08:02 GMT

Bonjour j'aimerai savoir commen faire pour avoir ma facture détaillé s'il vous plaît merci

Re: Demande de facture detailler

johann — Fri, 29 Mar 2019 05:48:54 GMT

Tu cherches cette info ?

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/facture-choisir-le-niveau-de-detail-de-vos-communications_42032-40933

Et au cas que cela te poserait problème,

tu peux voir la question au 3900 ou par " chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options
ou équipement .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Re: Demande de facture detailler

Cloé17 — Fri, 29 Mar 2019 07:20:06 GMT

Bonjour,

En allant dans votre espace client, vous pouvez voir les détails de vos communications. Vous pouvez également le faire sur l'application Orange et Moi.

Pour ce faire il faut :

- Cliquer sur l'offre souhaitée

- Cliquer sur la facture

- Détails et suivis des communications

On peut avoir le détail des appels entrants et sortants.

Bonne journée.