https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/RESTITUTION-CAUTION/m-p/1803012#M71210 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11738846">@LUFFY2019</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>le remboursement peut demander plusieurs semaines,voir plusieurs mois,si tu vois que cela traine de trop</P> <P>envoie un courrier à cette adresse<BR />-<BR />Service National Consommateurs Orange<BR />(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)<BR />33734 BORDEAUX Cedex 9<BR />-<BR />et<BR />-<BR />Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, <A class="linkificator-ext" title="Linkificator: http://www.mediateur-telecom.fr" href="http://www.mediateur-telecom.fr" rel="noreferrer" target="_blank">www.mediateur-telecom.fr</A>, conformément à la charte de médiation.<BR />-<BR />entre temps attendre le passage d'un webconseiller<BR />_<BR />cdt</P> Tue, 02 Apr 2019 13:32:48 GMT melet39 2019-04-02T13:32:48Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/RESTITUTION-CAUTION/m-p/1802984#M71207 <P>bonjour, nous avons résilié notre abonnement Orange le 29/10/18 et expédié nos équipements le 01/12/18 selon la procédure indiquée (ceux ci ont bien été réceptionnés par vos services - bordereau du chrono 18 :</P><P>XZ342320715JB)&nbsp; &nbsp;A ce jour nous n'avons toujours pas reçu le remboursement de notre caution ceci malgré une relance par courrier recommandé du 12/02/19. Que se passe t-il chez Orange ??? nous sommes retraités</P><P>et ces 49 euros nous seraient bien utiles .... merci de nous aider</P><P>cordialement</P> Tue, 02 Apr 2019 13:12:20 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/RESTITUTION-CAUTION/m-p/1802984#M71207 LUFFY2019 2019-04-02T13:12:20Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/RESTITUTION-CAUTION/m-p/1803012#M71210 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11738846">@LUFFY2019</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>le remboursement peut demander plusieurs semaines,voir plusieurs mois,si tu vois que cela traine de trop</P> <P>envoie un courrier à cette adresse<BR />-<BR />Service National Consommateurs Orange<BR />(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)<BR />33734 BORDEAUX Cedex 9<BR />-<BR />et<BR />-<BR />Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, <A class="linkificator-ext" title="Linkificator: http://www.mediateur-telecom.fr" href="http://www.mediateur-telecom.fr" rel="noreferrer" target="_blank">www.mediateur-telecom.fr</A>, conformément à la charte de médiation.<BR />-<BR />entre temps attendre le passage d'un webconseiller<BR />_<BR />cdt</P> Tue, 02 Apr 2019 13:32:48 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/RESTITUTION-CAUTION/m-p/1803012#M71210 melet39 2019-04-02T13:32:48Z