https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Forfait-%C3%A9tranger-USA/m-p/1804573#M71331 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je ne comprend pas pourquoi on me facture des prélèvements hors contrat pour les MMS.</P><P>Sachant que pour mon séjour aux USA, j'ai pris un forfait à 29 euros qui prend en compte les SMS en illimité.&nbsp;&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Merci d'avance de votre retour</P> Wed, 03 Apr 2019 18:19:53 GMT Jeff121 2019-04-03T18:19:53Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Forfait-%C3%A9tranger-USA/m-p/1804573#M71331 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je ne comprend pas pourquoi on me facture des prélèvements hors contrat pour les MMS.</P><P>Sachant que pour mon séjour aux USA, j'ai pris un forfait à 29 euros qui prend en compte les SMS en illimité.&nbsp;&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Merci d'avance de votre retour</P> Wed, 03 Apr 2019 18:19:53 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Forfait-%C3%A9tranger-USA/m-p/1804573#M71331 Jeff121 2019-04-03T18:19:53Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Forfait-%C3%A9tranger-USA/m-p/1804618#M71333 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Un SMS est, comme son nom l'indique, une service d'échange de texte. (Short Message Service).&nbsp;</P> <P>L'envoi de fichier (image, video, gif,..) est considéré comme un MMS (vu qu'il contient un média, il est considéré comme tel.) Et donc facturé hors forfait car ce service n'est pas inclus dans le pass USA/CANADA (+ voir conditions de ce pass <A href="https://ecaremobile.orange.fr/EcareAsGenerator/ecareweb/_pdf/itiola/Mentionslegalesoptions_fevrier2019.pdf" target="_self">ici</A>, page 7)</P> Wed, 03 Apr 2019 19:27:16 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Forfait-%C3%A9tranger-USA/m-p/1804618#M71333 dr-lu74 2019-04-03T19:27:16Z