sujet Re : cable fibre non conforme dans mes services Orange

cable fibre non conforme

pascal333 — Thu, 04 Apr 2019 09:57:36 GMT

le cable de la fibre sur le mur extérieur est non conforme , s'est un cable blanc d' interieure dans le temp il vas créer des probléme d'aprés un thernicien qui a mis la fibre a plusieurs maison cher le voisin , ça drevrai etre un cable extérieur noir plus gros qui résiste au intempérie .

Re: cable fibre non conforme

melet39 — Thu, 04 Apr 2019 10:13:58 GMT

@pascal333

voir avec le 3900

cdt

Re : cable fibre non conforme

Sarah_C — Mon, 08 Apr 2019 14:22:19 GMT

Bonjour @pascal333

En suivant les conseils de @melet39, avez-vous pu contacter nos services ?

Sinon, si votre installation Fibre date de moins de 15 jours je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Si votre installation date de plus de 15 jours, je vous invite à déposer une réclamation dans votre Espace client .
Bonne journée.
Sarah.

Re: cable fibre non conforme

melet39 — Mon, 08 Apr 2019 15:29:49 GMT

bonsoir @pascal333

voir ce que dit le webconseiller si moins ou plus de 15 jours

cdt