sujet Re: Copie PDF du contrat mobile orange dans mes services Orange

Copie PDF du contrat mobile orange

LSE — Wed, 10 Apr 2019 10:16:45 GMT

bonjour,

orange me demande dans le cadre du remboursement d'une offre de fournir le contrat que lui même géré.

Outre ce non sens, je n'ai pas ce contrat et aimerais le recevoir en pdf pour le soumettre.

Merci de votre aide

Re: Copie PDF du contrat mobile orange

melet39 — Wed, 10 Apr 2019 10:19:54 GMT

bonjour @LSE

demande un duplicata au service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : Copie PDF du contrat mobile orange

Martin_G — Wed, 10 Apr 2019 10:20:07 GMT

Bonjour @LSE ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G

Re: Re : Copie PDF du contrat mobile orange

melet39 — Wed, 10 Apr 2019 10:44:20 GMT

re @LSE

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt