sujet Re: Re : Facture dans mes services Orange

Facture

Nas5 — Mon, 15 Apr 2019 08:32:05 GMT

Bonjour,

Je viens de recevoir ma facture d'une somme de 144,50.
En la regardant je vois que vous m'avez facture le déplacement d'un technicien .
Je ne comprend pas , alors que celui ci me disait que le déplacement ne sera pas facture!
Veuillez régularisée celle ci , je ne peux donc payé la somme de 144 euros .
Merci
Cordialement Mr stequelbout

Re: Facture

melet39 — Mon, 15 Apr 2019 08:37:32 GMT

bonjour @Nas5

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Facture

Ludivine_L — Mon, 15 Apr 2019 16:19:03 GMT

Bonsoir @Nas5

Afin de pouvoir prendre en charge votre dossier et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, numéro de client, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.

Ludivine

Re: Re : Facture

melet39 — Mon, 15 Apr 2019 16:22:43 GMT

re @Nas5

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt