sujet cliente très mécontente dans mes services Orange

cliente très mécontente

karmicdu24 — Sun, 28 Apr 2019 07:20:35 GMT

Depuis plus de 2 mois je suis sans connexion internet. Un technicien est venu a débranché des fils.immobilier à refusé d'essayer. Depuis cest une galère. Sans compter que je me pose la question au vu dun compte rendu fait par ce monsieur que j'ai refusé de laisser rentré la 3 ème fois au vu de son comportement les 2 autres fois,j'avais prévenu orange,est ce que porter plainte pour diffamation aiderait de autres victimes et vous ferait bouger pour me dépanner?

Re: cliente très mécontente

melet39 — Sun, 28 Apr 2019 07:31:30 GMT

bonjour @karmicdu24

pourquoi il a débranché des fils,tu avais quel problème

cdt

Re : cliente très mécontente

JChristophe_M — Thu, 02 May 2019 08:48:27 GMT

Bonjour @karmicdu24

Afin de consulter votre dossier et le(s) compte-rendu(s) du technicien, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

Re: Re : cliente très mécontente

melet39 — Thu, 02 May 2019 10:05:04 GMT

bonjour @karmicdu24

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt