sujet Re: panne a repetition dans mes services Orange

panne a repetition

bubul74 — Sat, 27 Apr 2019 06:05:50 GMT

dimanche 20 mercredi 23 vendredi 26 avril 2019 panne totale orange ! 10 h mini a chaque fois et tous les services fixe et mobilz ! etant handi et succeptible de devoir appeler le 15 , pas trés agreable, aune info quand c est remis , d explication ! triste et décevant ............la ras le bol et on paye quand meme gb

Re: panne a repetition

melet39 — Sat, 27 Apr 2019 06:09:43 GMT

@bubul74

il n'y aurait pas des travaux actuellement dans ton secteur

cdt

Re: panne a repetition

bubul74 — Sat, 27 Apr 2019 06:20:12 GMT

ben ca a été remis vers 23 h 30 vendredi 26 que ca a été remis et panne depuis 13h30 env ; et les 3 box que nous avions plus portables meme plus possible envoyer sms ! ni te tel fixe et portable

Re: panne a repetition

melet39 — Sat, 27 Apr 2019 06:22:56 GMT

re @bubul74

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
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cdt

Re: panne a repetition

bubul74 — Sun, 28 Apr 2019 16:04:05 GMT

meme le portable ne fonctionnait pas ! bref rien a attendre d orange , ni appel ni net ! meme quand tout une zone est victime d une coupure ! prob de relais sans doute ! ben meme pas d explication ! bon je clos le debat qui sert a rien juste que ici on a des appels pour location et villages de montagne ! 3x8 a 10 h

Re: panne a repetition

melet39 — Sun, 28 Apr 2019 17:07:15 GMT

re @bubul74

dans ce cas,désolé je ne peux rien te dire de plus,éventuellement attendre à partir de lundi le passage d'un webconseiller

bonne soirée