sujet Re: Pas jeux famille. dans mes services Orange

Pas jeux famille.

Pauline541 — Wed, 01 May 2019 10:28:03 GMT

Bonjours, voilà mon décodeur fige sur image depuis que je l’es recu il ne buger pas souvent j’ai donc rien fait mais maintenant je suis me suis abonner au pass jeux et là c’est insupportable mon décodeur fige sur image toute les 5min
Ayant essayer toute les technique proposer sans aucun succès
J’aimerai savoir si je réinitialise mon décodeur ou si je renvoie le décodeur à orange es ce que je vais perdre toute mes sauvegarde de jeux ?
Merci de vos réponse

Re: Pas jeux famille.

melet39 — Wed, 01 May 2019 10:34:12 GMT

bonjour @Pauline541

quel décodeur possède tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi

cdt

Re : Pas jeux famille.

JChristophe_L — Mon, 06 May 2019 10:57:57 GMT

Bonjour @Pauline541

Si vos difficultés persistent, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Pas jeux famille.

melet39 — Mon, 06 May 2019 11:08:22 GMT

bonjour @Pauline541

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt