https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Contacts-pas-clairs/m-p/1829745#M72941 Certains sujets ont été mal expliqués ou volontairement homis.<BR />A l'abonnement par tph, un tarif preferenciel m'est proposé (28 € mois pendant 1 an), lors de la première facture, le tarif est plein pot (41€).<BR />Je tph au service commercial qui corrige une partie (-10€), je dois faire une demande pour profiter de -5€ supplémentaires.<BR />Lors de la réception de mon ancien opérateur (numericable ), facture complète, la résiliation promise par Orange n'est pas faite. Je devais envoyer un courrier de résiliation 2 mois avant.<BR />Résultat je paie 2 opérateurs pendant 2 mois.<BR />Orange n'a pas été correcte sur la mise en oeuvre de mon abonnement, seul le technicien pour la pose de la fibre a été top.<BR />je suis déçu par ce manque de clarté, les opérateurs tph s'excusent mais nous n'avons jamais à faire à la même personne. Fri, 03 May 2019 05:44:25 GMT TITI5578 2019-05-03T05:44:25Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Contacts-pas-clairs/m-p/1829745#M72941 Certains sujets ont été mal expliqués ou volontairement homis.<BR />A l'abonnement par tph, un tarif preferenciel m'est proposé (28 € mois pendant 1 an), lors de la première facture, le tarif est plein pot (41€).<BR />Je tph au service commercial qui corrige une partie (-10€), je dois faire une demande pour profiter de -5€ supplémentaires.<BR />Lors de la réception de mon ancien opérateur (numericable ), facture complète, la résiliation promise par Orange n'est pas faite. Je devais envoyer un courrier de résiliation 2 mois avant.<BR />Résultat je paie 2 opérateurs pendant 2 mois.<BR />Orange n'a pas été correcte sur la mise en oeuvre de mon abonnement, seul le technicien pour la pose de la fibre a été top.<BR />je suis déçu par ce manque de clarté, les opérateurs tph s'excusent mais nous n'avons jamais à faire à la même personne. Fri, 03 May 2019 05:44:25 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Contacts-pas-clairs/m-p/1829745#M72941 TITI5578 2019-05-03T05:44:25Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Contacts-pas-clairs/m-p/1829747#M72942 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14422059">@TITI5578</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>fais une réclamation</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Fri, 03 May 2019 05:48:44 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Contacts-pas-clairs/m-p/1829747#M72942 melet39 2019-05-03T05:48:44Z