sujet Re : crédit et temps d'appel dans mes services Orange

crédit et temps d'appel

Raiza — Fri, 03 May 2019 10:31:01 GMT

Bonjour,

J'ai un forfait à 11.99€ avec 2h d'appel et 5Go .

Il me reste plus d'une heure d'appel et mon crédit est marqué comme "épuisé" et je ne peux plus passer d'appel... Comment cela se fait-il ? est-ce à cause de la consommation internet que je ne peux plus passer d'appel ?

Merci de vos réponse

Re : crédit et temps d'appel

AlexandreK — Fri, 03 May 2019 15:13:49 GMT

Bonjour @Raiza,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- N° d'appel

- N° de client

AlexandreK