sujet Re: rajouter un contrat dans ma liste dans mes services Orange

rajouter un contrat dans ma liste

Hugues85 — Thu, 09 May 2019 08:01:08 GMT

Bonjour à toutes et à tous.

Je n'arrive plus rajouter un membre de ma famille dans ' mes contrats '

Mon fils n'ayant pas d'ordinnateur , c'est moi qui suivait son contrat et ses factures.

Aprés avoir changer de mobile et de box , plus moyen de rajouter un contrat.

Pouvez vous m'aider

Merci d'avance

melet39 — Thu, 09 May 2019 08:16:18 GMT

si le changement est récent,il faut attendre la mise à jour de ton espace client

cdt

Hugues85 — Tue, 14 May 2019 06:38:36 GMT

Ecxuse moi du délai de ma réponse!

J'étais parti quelques jours.

Mais en fait j'ai changé de box il y a plusieurs mois déja !

J'arrive entrer dans le programme ' rattacher un autre contrat '

Je mets le n° de téléphone de la ligne , puis le n° client .

A ce moment on me dit que je vais recevoir un code provisoire par SMS sur la ligne concernée .

Mais malgrés une dizaine de tentative , rien ! Pas de SMS .

Merci de savoir si tu en connais plus !!!

melet39 — Tue, 14 May 2019 08:12:29 GMT

as tu vérifié dans ton adresse de contact si ton numéro de téléphone est bien noté et le bon

cdt