sujet Re: Pourquoi dissocier internet et mobile ? dans mes services Orange

Pourquoi dissocier internet et mobile ?

plex — Fri, 10 May 2019 08:38:41 GMT

Bonjour,

je voudrais bien en comprendre la raison car je trouve que c'était pratique.

A chaque fois qu'un service fonctionne correctement et qu'il convient, il est supprimé.

Re: Pourquoi dissocier internet et mobile ?

fredolerouge — Fri, 10 May 2019 11:21:38 GMT

salut @plex

si tu parles de la fin des comptes unifiés, c'est juste de l'affichage comptable pour les mails

si tu as une offre open, cela n'impacte en rien la gestion de ton compte, l'offre reste intacte

Re: Pourquoi dissocier internet et mobile ?

plex — Fri, 10 May 2019 12:50:35 GMT

Bonjour, Oui j'ai reçu un message d'orange "Dissociation de votre compte unique "

Je ne vois pas pourquoi on reçoit ça si ça ne change rien pour l'offre OPEN.

Merci bien

Re: Pourquoi dissocier internet et mobile ?

fredolerouge — Fri, 10 May 2019 13:27:36 GMT

salut @plex

un peu d'histoire pour comprendre

bien avant les offres open, tu pouvais joindre les comptes internet et mobile dans ton espace client pour éviter d'avoir à te connecter plusieurs fois suivant le compte que tu souhaitais consulter

sont venus ensuite les offres Open, joignant de fait les deux comptes

sauf qu'à mon avis, d'un point de vue serveur, ça devait être complètement différent et il fallait en permanence faire l'indexation pour joindre les comptes

ce changement en offre open rend cette jonction de compte inutile et obsolète, sauf qu'à mon avis (ce n'est qu'une simple supposition) cela représente de la maintenance et des opérations spécifiques pour orange pour tout indexer

du coup, en étant en offre open, le fait de séparer ces comptes (essentiellement mail) à nouveau doit leur simplifier la gestion, mais surtout, va leur permettre de finaliser le déploiement du nouveau webmail (même si je ne m'en sers pas), et

en ayant des comptes bien séparés, bien identifiés, c'est plus simple de tout indexer

concrètement pour nous, ça ne change rien, mais pour orange, certainement pas mal de chose

chez moi la scission a été effectuée en avril

Re: Pourquoi dissocier internet et mobile ?

plex — Fri, 10 May 2019 19:30:42 GMT

Bon nous verrons bien.

Merci bien

Re: Pourquoi dissocier internet et mobile ?

fredolerouge — Sat, 11 May 2019 06:05:10 GMT

re @plex

c'est tout vu, pour toi, c'est transparent

(je le rappelle, chez moi ça date d'avril, rien n'a changé)

Re: Pourquoi dissocier internet et mobile ?

Serafine — Tue, 21 May 2019 20:13:50 GMT

Bonjour @fredolerouge ,

Merci pour ta réponse experte.

Cela ne change rien de fondamental, mais quand même cela change quelques habitudes.

Ainsi, pour accéder au webmail il n'est plus possible de se connecter indifféremment avec son adresse mail ou son numéro de mobile même avec une offre open. Seule l'identification avec l'adresse mail permet désormais l'accès au webmail.

De même, l'accès à certains services comme Deezer premium ou ePresse se fait avec le numéro de mobile.

L'espace de stockage de la boite mail passe à 10 Go, au delà, souscrire à l'option Gigamail.

Ce ne sont que quelques exemples. Donc tout cela n'est pas rien...

Re: Pourquoi dissocier internet et mobile ?

fredolerouge — Tue, 21 May 2019 16:16:13 GMT

salut @Serafine

[...]

Ainsi, pour accéder au webmail [...]

en réalité, tu ne te poserais même pas la question si au lieu d'utiliser le webmail, la plus mauvaise des manières de gérer ses mails, tu utilisais la bonne manière, un client mail

[...]

L'espace de stockage de la boite mail passe à 10 Go, au delà, souscrire à l'option Gigamail.

[...]

même réponse que précédemment, pourquoi se limiter à 10 Go, ou souscrire à une option quand la seule limite imposée par le client mail est la taille de ton disque dur (400 Go disponibles chez moi)

et ce ne sont là aussi que des exemples

j'ai moi aussi un mail en 06xxxxx, et je ne m'en sers jamais, je ne me sers même que peu de mon adresse nom-prenom (si pour la relation client et quelques amis), j'ai un compte secondaire (même plusieurs) pour ça

Re: Pourquoi dissocier internet et mobile ?

Serafine — Tue, 21 May 2019 20:12:58 GMT

Bonjour @fredolerouge

Il se trouve que j'utilise effectivement un client mail. Cependant, en déplacement, le webmail peut s'avérer bien utile.

Je n'ai pas évoqué le mail en 06XXXX que je n'utilisais pas non plus mais, l'identification avec mon numéro de mobile sur le portail orange.fr. J'ai, moi aussi, des comptes secondaires et mon adresse mail principale ne me sert surtout qu'à communiquer avec Orange. Quid des services Deezer premium et ePresse ?

Mauvaise manière, bonne manière...

Re: Pourquoi dissocier internet et mobile ?

fredolerouge — Tue, 21 May 2019 16:48:23 GMT

salut @Serafine

ces services sont rattachés à l'adresse que tu souhaites, et tu peux donc la changer

en déplacement, si tu as ton PC avec toi, le client mail fait le job, sinon, thunderbird portable sur clé

Re: Pourquoi dissocier internet et mobile ?

Serafine — Thu, 23 May 2019 13:42:17 GMT

@fredolerouge

Je sais tout cela....

On ne peut pas avoir, tous, les mêmes usages.

Utiliser le webmail en déplacement me convient mieux et j'ai la faiblesse de penser que m'identifier indifféremment avec mon adresse mail ou mon numéro de téléphone mobile sur le portail Orange.fr et retrouver en un même lieu tous mes services était bien plus commode.

Contrairement à ce que tu affirmes, et si je comprends bien, Orange dit dans son mail que l'accès aux services Deezer premium et ePresse se fait désormais avec le numéro de mobile comme identifiant, pour les clients Open. Ils invitent même à réactiver ces services après la dissociation.

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/le-divertissement/deezer/deezer-premium-epresse-dissociation-des-comptes-internet-et-mobile_244530-786531

Salut !

Re: Pourquoi dissocier internet et mobile ?

fredolerouge — Tue, 21 May 2019 17:06:00 GMT

re @Serafine

pour deezer ou ePresse, je ne les utilises pas, je ne vais donc pas te contredire dans ce cas, je ne sais pas (je le pensais naïvement)

et la commodité ne doit pas dicter nos usage, c'est plutôt l'inverse

on part de son usage et on définit une méthode, et la plus adaptée à cet usage, pas la plus commode

oui il faut être rigoureux, s "forcer" un peu au départ, mais de cet rigueur découle la stabilité

Re: Pourquoi dissocier internet et mobile ?

Serafine — Tue, 21 May 2019 17:41:23 GMT

re @fredolerouge

Question de point de vue...

Je me souviens aussi des arguments avancés quand on m'a vendu Open.

Selon la définition du Larousse, commode : "Qui se prête à l'usage requis ; approprié, favorable, pratique : Un outil commode.
Qui est facile, qui n'offre pas d'obstacle, de difficulté." C'est tout ce que j'attends de l'usage de ces outils.

Je ne prétends pas être une spécialiste de l'internet ou de l'informatique.

On sera bien tous, hélas, contraints de s'adapter (modifier notre comportement pour être en accord avec cette situation nouvelle).

Je ne crois pas manquer de rigueur, ni d'ailleurs détenir LA vérité. Je laisse cela aux donneurs de leçon... Mais là, on s'éloigne du sujet. Bonne soirée.