sujet Re: La page d'identification au hotspot n'apparait pas dans mes services Orange

La page d'identification au hotspot n'apparait pas

thierry0156 — Mon, 06 May 2019 12:10:16 GMT

Bonjour,
Voila plusieur mois que ça dure et je me suis resolus a creer un post. j'ai fait le forum de long en large, essailler diverses solution (reinstaller navigateur, reinstaller protocoles chépaquoi etc) et rien ne résout mon probleme.
J'arrive a me connecter sur le hotspot avec mon telephone sans aucun probleme, mais depuis quelques mois, impossible d'y acceder avec mon pc portable ( et NON je n'essaille pas de me connecter avec le meme compte etc et oui j'ai essailler en me deconnectant du hotspot avec mon portable)
Je m'explique:
Je parvien a me connecter au hotspot sans encombre, mais la fenetre ou je suis sensé rentrer mon ID n'apparait jamais, meme en entrant manuellement l'addresse de cette derniere. J'utilise l'ordi en partage de connextion avec mon portable connecté mais j'aimerai que ça cesse... Merci par avance pour l'aide, j'aimerai debloquer cette situation une bonne fois pour toute...

Re: La page d'identification au hotspot n'apparait pas

thierry0156 — Mon, 06 May 2019 12:11:55 GMT

Je precise que je n'ai pas de probleme a me connecter en wifi sur des reseau privé et ma config est un acer aspire s sous windows 10, mon navigateur est firefox

Re: La page d'identification au hotspot n'apparait pas

BrandonO — Fri, 10 May 2019 12:13:23 GMT

Bonjour @thierry0156,

Je vous remercie pour les précisions apportées dans vos messages.

Je vous recommande, dans un premier temps, d'effectuer un test avec un autre navigateur internet. Vous pouvez également (le temps d'un test) désactiver votre antivirus et/ ou bloqueur de publicités (si vous en possédez un).

Bonne journée,

Brandon.

Re: La page d'identification au hotspot n'apparait pas

thierry0156 — Mon, 13 May 2019 16:47:52 GMT

Bonjour et merci de votre réponse.

J'ai tester en désactivant Norton et uBlock (adblocker)

J'ai également essaillé avec explorer et rien n'as changer.

La seule explication sensé que je trouve serait le blacklistage de l'adresse MAC de mon pc portable mais j'ai pus lire sur le forum qu'orange ne faisant jamais ça.

Toujours rien...

Une autre idée?

Re: La page d'identification au hotspot n'apparait pas

BrandonO — Tue, 14 May 2019 09:10:37 GMT

Bonjour @thierry0156,

Merci pour votre retour.

Pouvez-vous tester en mode "navigation privée" ?

Excellente journée,

Brandon.