sujet chat assistance orange dans mes services Orange

chat assistance orange

tonyp1971 — Wed, 15 May 2019 09:30:46 GMT

bonjour je cherche le chat d assistance orange quel qun pourrait t il m aider svp merci

Re: chat assistance orange

johann — Wed, 15 May 2019 09:35:13 GMT

Salut @tonyp1971

Le " chat" est possible via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer

Re: chat assistance orange

melet39 — Wed, 15 May 2019 09:35:23 GMT

bonjour @tonyp1971

si c'est pas personnel,explique ton problème un membre ou un webconseiller pourrait peut être t'aider

sinon

par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

cdt

Re: chat assistance orange

Motored002 — Tue, 18 Feb 2020 15:32:25 GMT

Bjr , la fibre arrive chez moi le 26 février suite à une souscription d offre internet fibre chez vous , pour l instant j ai toujours pas eu de facture à payer en fait est ce normal ou non , merci de votre réponse cdlt

Re: chat assistance orange

melet39 — Wed, 19 Feb 2020 06:55:19 GMT

bonjour @Motored002

de quelle facture tu parle,abonnement ?

cdt

Re: chat assistance orange

Motored002 — Wed, 19 Feb 2020 15:16:20 GMT

Bjr , en fait orange a répondu en privé ....., je parlais des frais d installations ou de mise en service de 40€ + l abonnement , car cela fait 1 mois que j ai souscrit chez orange et la semaine prochaine ils viennent pour le branchement de la fibre et actuellement j ai toujours rien payé du coup je m’inquiétais un peu. Mais c est bon je paierai seulement après l installation de la fibre , voilà merci à toi

Re: chat assistance orange

melet39 — Wed, 19 Feb 2020 17:00:43 GMT

re @Motored002

merci de ton retour

bonne soirée